Une livraison en toute sérénité sur Tapis-Chic !

Tapis-Chic et Coliposte c'est la garantie d'un produit livré dans les temps et dans un bon état en France, en Belgique et au Luxembourg. La livraison vous est offerte pour 500 € d'achat en France Métropolitaine alors profitez-en !

Qui va vous livrer votre Tapis ?

Nous avons choisi de travailler avec Coliposte pour vous livrer votre tapis en toute confiance. La livraison se fait à l'adresse spécifiée lors du passage de sa commande. Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison, un avis de passage vous invitera à venir retirer votre tapis au bureau de poste le plus proche de chez vous.

Astuce : si vous pouvez vous faire livrer sur votre lieu de travail, donnez nous cette adresse afin de gagner du temps.

Puis-je choisir l'horaire qui me convient le plus pour la livraison ?

En effet c'est possible, pour être certain que d'être livré lorsque vous êtes chez vous, choisissez l'option Mondial Relay lors de votre commande. Le transporteur prendra contact au préalable avec vous, vous conviendrez conjointement d'une date et d'un horaire de livraison du lundi au vendredi (livraison impossible le samedi).

Vous serez ainsi certain de réceptionner votre tapis en main propre au moment choisi. L'option 'Livraison sur Rendez-vous' est donc accessible, moyennant un surcoût de 79.99 €.

Quels sont les frais de livraison ?

En France

En Belgique, au Luxembourg et en Corse

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont spécifiques à chaque modèle de Tapis. Ils peuvent varier entre 10 jours et 3 semaines. Vous retrouverez ces délais sur chacune des fiches produits présentes sur le site. L'ensemble des modèles présentés correspondent à la dernière collection des fabriquants qui s'engagent par ce biais a disposer des produits dans leur entrepôt.

Les délais concernant la livraison tapis sur-mesure se situent entre 3 et 4 mois compte tenu des contraintes de fabrication et de transport de pour ce type de modèle personnalisé.

Que faire si mon Tapis arrive endommagé ?

Lors de la livraison vous devez vérifier le bon état des colis livrés. En cas de dégât ou de produit manquant, il est important de refuser le tapis et d'indiquer précisémment sur le bon de livraison le type d'avarie constatée. Confirmez le, dans les 24 heures de la livraison auprès du site www.tapis-chic.com et par courrier recommandé avec accusé de réception adressé au transporteur lui même. Nous choisirons ensemble la meilleure solution concernant l'issue de votre commande : modification de la commande ou remboursement du versement.

Nous restons à vos cotés lors de la livraison, contactez nous par email ou par téléphone au 0 977 217 104.

>> Pour plus d'informations concernant la livraison consultez nos CGV