Une livraison en toute sérénité sur Tapis-Chic !

Tapis Chic a choisi de travailler avec le service Colissimo de la Poste et le transporteur privé Geodis Calberson pour une livraison sur rendez-vous.

Tapis Chic c'est la garantie d'un produit livré dans les temps et dans un bon état en France, en Belgique et au Luxembourg au meilleur prix.

La livraison vous est offerte pour 500 € d'achat en France Métropolitaine alors profitez-en !

Qui va vous livrer votre Tapis ?

Nous avons choisi de travailler avec le service Colissimo de La Poste pour vous livrer votre tapis en toute confiance. La livraison se fait à l'adresse spécifiée lors du passage de sa commande. Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison, un avis de passage vous invitera à venir retirer votre tapis au bureau de poste le plus proche de chez vous.

Ce système de livraison ne permet pas de prendre rendez-vous.

Astuce : si vous pouvez vous faire livrer sur votre lieu de travail, donnez nous cette adresse afin de gagner du temps.

Le second partenaire de Tapis Chic est le transporteur privé Geodis Calberson. La livraison se fait toujours à domicile mais cette fois le transporteur va convenir avec vous d'une date de livraison.

La livraison peut donc être planifiée sur une demi journée, ainsi, vous êtes certain de récupérer votre commande en main propre.

Puis-je choisir l'horaire qui me convient le plus pour la livraison ?

Pour être certain que d'être livré lorsque vous êtes chez vous, l'option Livraison sur RDV par le transporteur Geodis Calberson est maintenant disponible sur notre site !

Le transporteur prendra contact au préalable avec vous, vous conviendrez conjointement d'une date de livraison du lundi au vendredi (livraison impossible le samedi).

La garantie de sécurité, de sérénité et d'un échange en main propre.

Quels sont les frais de livraison ?

Pour une livraison par le service Colissimo de La Poste

En France

En Belgique, au Luxembourg et en Corse

Pour une livraison sur Rendez-Vous par le transporteur privé Geodis Calberson

En France

En Belgique, au Luxembourg et en Corse 

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont spécifiques à chaque modèle de Tapis. Ils peuvent varier entre 10 jours et 3 semaines. Vous retrouverez ces délais sur chacune des fiches produits présentes sur le site. L'ensemble des modèles présentés correspondent à la dernière collection des fabriquants qui s'engagent par ce biais a disposer des produits dans leur entrepôt.

Les délais concernant la livraison tapis sur-mesure se situent entre 3 et 4 mois compte tenu des contraintes de fabrication et de transport de pour ce type de modèle personnalisé.

Attention : Tapis Chic s'engage à respecter au mieux ces délais. Malheureusement, les stocks de nos fournisseurs varient fortement chaque jour. Il nous est donc impossible de garantir ces délais au jour le jour. Nous essayons toutefois chaque semaine d'aligner ces délais sur les délais de livraison constatés.

Que faire si mon Tapis arrive endommagé ?

Lors de la livraison vous devez vérifier le bon état des colis livrés.

En cas de dégât ou de produit manquant, il est important de refuser le tapis et d'indiquer précisémment sur le bon de livraison le type d'avarie constatée. Confirmez le, dans les 24 heures de la livraison auprès du site www.tapis-chic.com et par courrier recommandé avec accusé de réception adressé au transporteur lui même.

Sans l'émission de réserve sur votre tapis endommagé, nous ne serons pas en mesure de mener une action à l'encontre de notre transporteur.

Nous choisirons ensemble la meilleure solution concernant l'issue de votre commande : modification de la commande ou remboursement du versement.

Nous restons à vos cotés lors de la livraison, contactez nous par email ou par téléphone au 0 977 217 104.

>> Pour plus d'informations concernant la livraison consultez nos CGV