Le succès de Tapis-Chic.com est lié à la satisfaction de nos milliers de clients !
Laissez nous un commentaire sur la qualité de notre service clients (téléphone et mail), la qualité de votre tapis, la qualité de la livraison à domicile,… et tous les sujets qui nous animent chaque jour depuis plusieurs années.
Ce sont nos clients qui parlent le mieux de Tapis-Chic.com, donc n’hésitez pas à vous exprimer sur cette page…
Bonjour. La 1ère commande faite sur « tapis chic » m’a entièrement satisfaite. Les 2 tapis sont de bonne qualité et fidèles aux photos qui ont guidé mon choix. Je recommanderai volontiers votre site. Merci.
Très beaux tapis, livraison rapide. Ne changez rien. Merci
tellement parfait que je vais en commander un plus grand !à bientot
Très beau tapis, superbe couleur
Livraison rapide et colis en bon état
Les tapis Pebbles d’Angelo sont éblouissants et de grande qualité. Bonne communication avec le service clients. Délai de livraison conforme à ce qui est annoncé. Un grand merci!
Nous sommes satisfaits tant pour la qualité que pour la livraison. Merci
BONJOUR , TAPIS CIRCLE ROUGE SUPER ORIGINAL PAR SA FORME ET SA COULEUR , TRES BELLE QUALITE , LA LIVRAISON TRES RAPIDE !
TOUT ET PARFAIT ! MERCI
TRES BEAU TAPIS, NOUS CONVIENT PARFAITEMENT, LIVRAISON RAPIDE.
SOMMES SATISFAITS DE NOTRE ACHAT.
Livraison plus rapide que ce que on nous avait annoncé malgrès la neige qui bloquait les routes.
Beau produit. Pas déçu !!
Beau tapis, motif et couleurs très décoratifs, velours dense.
Livré en Colissimo avant même les délais annoncés.
Très satisfait. Je recommande pour le choix et la qualité.
R A S .Tout est parfait rien à dire .
R.Matt
Site très sérieux. Le plus du plus avoir un contact téléphonique très aimable.
J avais fait une erreur de référence, j ai donc reçu un tapis qui ne me correspondait pas.
Je l ai retourné et 5 jours après j ai reçu celui que je voulais. Ils sont réactifs aussi bien par
mail que par téléphone.. Je recommanderai ce site sans problème.
Avis très positif.
bien mais c’est belge et je voulais blanc super
1 tapis récemment commandé. Reçu rapidement et de très belle qualité.
Service client au top : toujours quelqu’un d’aimble et serviable au bout du fil !
Avis très positif
Site sérieux.
Deux tapis commandés. Livraison rapide. Produit de qualité. Disponibilité et efficacité du service clientèle.
Avis très positif.
tres contente du produit et surtout de la livraison trés rapide pour la deuxième fois avec votre site
Livraison rapide et tapis de qualité et magnifique
=> LE MOT DU RESPONSABLE CLIENTS DE TAPIS-CHIC.COM
En réponse au commentaire de Sandra du 22 avril 2013 à 19 h 22 min
Bonjour Sandra,
Merci pour votre retour !
Le peluchage est un phénomène naturel et tout à fait normal dans la vie d’un tapis.
Ce phénomène est du au surplus de fibre présent dans votre tapis, ne vous y trompez pas, c’est un signe de qualité !
Pour réduire ce phénomène, l’aspirateur est votre meilleur ami mais également celui de votre tapis. Il va aider au dégorgement de la fibre et va également réduire petit à petit le dégagement de peluches. Ne surtout pas hésiter à passer votre aspirateur le plus souvent possible, de 2 à X fois par semaine.
Ce phénomène devrait perdurer environ 2 mois pour un tapis en Acrylique et environ 4 mois pour un tapis en laine.
Excellente journée à vous,
L’équipe Tapis Chic
Produit Vorwerk sur mesure de bonne qualité, service réactif et sérieux, livraison rapide et soigneux, un site à recommander sans hésitation
Acheté : Tapis Cross Walk bleu turquoise
Très déçu par la qualité du tapis car il peluche tous les jours.
Bon site à recommander.
Merci beaucoup pour cette livraison trés rapide, plus rapide que le délai annoncé !
Les couleurs du tapis sont bien telles qu’on peut les voir sur le site et la qualité semble aussi être au rendez-vous.
Nous sommes trés satisfaits.
Nous sommes très content de notre tapis Vorwerk sur mesure arrivé en 1 semaine.
Merci à Tapis Chic pour tous les conseils, on sent qu’ils maitrisent le sujet et qu’ils sont passionnés.
J’ai acheté un tapis esprit home et en suis très content.Ce site est sérieux on peut commander les yeux fermés.
Produit conforme à la description et nos attentes. Agréable au toucher et couleurs vives. Nous recommanderons votre site et ne manquerons pas de repasser par vous pour une prochaine commande
Nous avons choisi de placer le tapis en tête de lit et nous sommes très satisfait du rendu,nous ne manquerons pas de recommander votre site.
En plus les réponses à nos questions ont été traitées avec rapidité et nous vous en remercions.
conforme a ce que nous attendions
Beau produit, livraison et délais impeccable, à recommander
Je suis franchement satisfaite de mon tapis cuir Home Spirit. Arès avoir cherché longtemps un tapis cuir qui irait dans mon salon, c’est chose faite. Le rendu est superbe et le prix abordable. Reste à voir l’entretien au quotidien…
Très satisfait du produit. Bonne qualité. Les délais sont respectés.
Rien a redire. C’est ce que nous désirions.
Superbe tapis exactement ce que je souhaitais pour un intérieur raffiné. Livraison rapide et soignée
Tapis de très belle qualité, livraison TNT parfaite.
Je recommande vivement +++++
Très satisfaite de la qualité du tapis, il réveille mon entrée avec ses couleurs vives, seul bémol la partie blanche au centre du tapis est un peu salissante. Les délais sont respectés et les prix corrects.
Rien à redire.
beau tapis conforme au site, envoi rapide et réactif
parfait.rien à redire.très satisfait…
Acheté : tapis shaggy chocolat bronze Esprit Home 200 x 200 cm
Le tapis correspond à mes attentes.
Livraison rapide.
J’apprécie le choix proposé sur le site.
Ravie de l’ensemble. L’accueil et les conseils téléphoniques ont été formidables et très professionnels : ils m’ont beaucoup aidée dans mon choix. Le tapis s’est avéré conforme à mon attente et la livraison a été parfaite.
Je recommanderai votre site à la première occasion! Ne changez rien!!
Echantillon demandé: envoi rapide et correspondant tout à fait à la description de qualité et photo sur site… Obligée de différer ma commande dans l’immédiat mais je ne manquerai pas de recommander TAPIS CHIC autour de moi! Cordialement.
beau tapis correspondant à mes attentes delai respecté site à recommander
Beaux tapis de bonne qualité, conseils et services très professionnels je recommande vivement votre site …
beau tapis de qualité, tres serieux, delais respecté. Reponse rapide lors des comunications par mail.
Livraison rapide. Produit de qualité, conforme à ce qui est indiqué sur le site. Site que je recommanderai sans problème autour de moi.
Particulièrement satisfait du tapis que nous avons choisi ainsi que du délai de livraison.
Merci
Livraison rapide et conforme . Tapis de qualité et réponse a demande d échantillon post achat très rapide merci
j’ai commandé des échantillons que j ai reçu très rapidement cela me donne une idée plus précise du tapis je suis satisfaite et je vais commander d ailleurs sur ce site vu les commentaires de satisfaction.
Cordialement
Très contente de mon achat : belles couleurs, originalité. A priori bon rapport qualité prix mais à voir avec le temps. Sérieux de l’entreprise (appel téléphonique pour répondre à mes questions).
Site sérieux, clair. Livraison comme prévu. Possibilité de commander un échantillon pour 1€ symbolique (ce qui permet de vérifier la couleur et la matière). Réduction de 5% suite à la commande de l’échantillon. Résultat conforme aux attentes, bien intégré à la déco existante. Allez-y tranquille
Tapis très beau, conforme à la commande. délai de livraison au top.
Très satisfait.
Tapis design de belle qualité, tout à fait conforme au visuel et descriptif du site. Livraison comme prévue.
Site sérieux. Produits de qualité. Livraison express. Rien à redire si ce n’est qu’à recommander.
Site très sérieux – beau tapis – livraison rapide. Que du ++++
Nous sommes très satisfaits autant par le tapis lui même qui est fidèle à la photo du site et de belle qualité que par la livraison très rapide. Vraiment rien a redire.
Je suis très contente du service. Délais respectés. Service client efficace. Produit de qualité. Très bon site parmi tellement de sites de design qui sont de véritables arnaques. Je recommanderai un tapis sur ce site des que j en aurais le besoin.
Service au Top ! réponse rapide aux mails, renseignements précis suite à questions posées sur coloris. Livraison avec délais rapide et suivi par N° colissimo. Article de trés belle qualité, conforme à sa description. Que du positif, voilà une nouvelle cliente satisfaite qui reviendra trés certainement vers vous et qui parlera de votre site.
Parfait !
nous sommes très contents et de l’esthétique et de la qualité de notre tapis !
la livraison s’est opérée selon nos directives, au jour prévu !
merci
Enchantée de l’achat de 3 tapis sur tapis-chic. Livraison plus rapide que prévue. Rien à redire, tout a été parfait.
livraison très rapide, mais à la barrière, nous sommes rentrés de nuit et ne l’avons pas vu, heureusement que le tapis était parfaitement emballé car il a plu. conforme au visuel, impeccable avec ma déco.
Bonjour, juste pour vous dire tres contente des tapis , et de la qualiter merci encore
Nous sommes très satisfait de la prestation de tapis chic de la commande à la livraison.
3 tapis m’ont été livrés rapidement par colissimo et sont arrivés intacts. Excellent
Tapis livré dans les temps, livraison par Colissimo très bien.
Tapis magnifique et de bonne qualité. Service client agréable. Livré à l’heure.
Très bien !
Tout est parfaitement conforme à notre attente.
Tapis de bonne qualité, correspondant vraiment à ce que je souhaitais
service impeccable !
Tapis conforme à la photo , livraison réussie !
Le tapis correspond à mes attentes, il est exactement comme vu en photo sur le site. Le service client est irréprochable, très sympathique et à l’écoute. Rien à redire. Par contre, la poste n’a fait aucun effort pour me trouver la première fois et mon tapis était reparti à l’expéditeur. Mais tout est arrangé et je suis satisfaite. Je recommanderai le site à mes amis.
La livraison s’est bien déroulée. Le tapis correspond en tous points à ce que j’avais vu sur le site, les couleurs sont magnifiques et la texture excellente. Ce tapis va admirablement bien dans mon salon. je suis très heureux de cet achat.
Très contente du tapis (contemporain et de qualité)ainsi que de la livraison.
Merci je renouvellerai
La qualité est excellente et coloris conformes aux photos.
L’information sur le suivi de commande est irréprochable ainsi
que les délais. Je vais recommander prochainement.
Très satisfaite de ma commande tapis chic!Produit arrivé en très bon état dans les délais annoncés lors de la commande;très beau tapis de belle qualité ,site très sérieux!
Tout est parfait! Délai et livraison rapides. Tapis très bien protégé,conforme au visuel et d’excellente qualité. La facilité de paiment est un vrai plus….. Site à recommander.
Très beau mais vraiment trop de « bouloches »
J’espère que ça va cesser
Cordialement
PARFAIT DU DÉBUT À LA FIN.
Tout était impeccable:renseignements, délai respecté, livraison « colissimo » parfaite, et tapis conforme au niveau déco désirée.
Un bémol cependant: le « Made in China » qui gêne un peu!!
Cordialement,
Michel F.
je suis satisfaite de mon achat, le tapis est fidèle à la description et aux photos. je recommande
Rien à reprocher. Tout s’est déroulé comme souhaité.
Tapis Chic est un site à recommander !
Le délai annoncé a été respecté, la qualité de la marchandise est impeccable, le service client et suivi de la livraison ont été remarquables. Félicitations à toute l’équipe.
Tapis recu tres rapidement qualité au top
Et tapis conforme aux images vues et donc parfaitement
intégré à la déco de mon salon
suivi de commande efficace
Rien a dire tapischic est un site serieux et professionnel
(Bien que ces qualités se paient)
Entière satisfaction de « tapis chic », de l’accueil téléphonique, les retours de mails, le tapis est superbe et s’accorde parfaitement au décors.
Juste une petite remarque sur la livraison, je n’ai pas eu d’appel téléphonique du livreur, donc je n’étais pas présente.
Très bien, tout est conforme y compris les délais. Merci
Bonjour,
Un site très sérieux. Délais tenus. Accessible au tél sans aucune difficulté. Qualité ok. Je le recommande sans hésitation.
Site sérieux, service client réactif et agréable. Et je suis très contente de mon nouveau tapis. Je recommanderai ce site.
Bonjour,
rien à dire, livré dans les temps et pas abîmé. Le site est clair et simple. Très satisfait de mon TAPIS PUZZLE ROUGE PAR ESPRIT HOME.
Merci Tapis chic
Rien à dire: Rapide et conforme
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Tapis conforme à la description; envoi d’échantillon appréciable; délai raisonnable et respecté. C’est bien
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
c’est un site sérieux que je recommande : nous avons annulé notre commande suite au changement d’avis de notre fils sur le tapis que nous lui avions commandé, nous avons reçu un mail de confirmation d’annulation le lendemain et un remboursement par virement le surlendemain. Cela ne se passe aussi bien sur d’autres sites. Si j’ai un tapis à racheter, c’est avec eux.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Parfait. Tapis de tres bonne qualité et apparence. Service rapide. Livraison impeccable. Je recommenderai de nouveau sans problème.
Bonjour,
Satisfait, mais le tapis perd beaucoup de fils et de laine depuis trois semaines : est-ce normal ?
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
acheter tapis bulles chocolat en 170*240 j’en suis ravi belle couleur le tapis est bien epais doux ect….. je recommande cette article
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
très satisfait,rien à redire.
merci
bonne année .
claude M.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Parfait : le site, le respect des délais, la qualité des produits…. Ravie, tout simplement.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Je vais encore répéter ce que disent les autres clients : tout est parfait : la commande, le service client, la livraison et surtout la qualité de la marchandise.
Une belle acquisition
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
je suis ravie de mon tapis qui réchauffe bien nos pieds mais sur le tapis la provenance n’était pas indiquée et j’ai constaté qu’il était en coton et non en viscose comme annoncé il peluche beaucoup mais je crois que ce n’est qu’au début ce phénomène va s’arrêter
la livraison fut très rapide et le tapis était en bon état
Bonjour Mme GIRARD,
Le fait qu’un tapis peluche pendant ses premiers mois de vie n’est pas du tout signe d’une mauvaise qualité, bien au contraire.
Les tapis tufté main, comme le vôtre, sont des tapis avec beaucoup de matière, cette dernière doit se « faire ». Votre tapis va donc débourrer à chaque frottement durant environ 2 mois. Ce phénomène disparaitra ensuite.
N’hésitez donc pas à passer régulièrement l’aspirateur sur votre tapis afin d’activer se phénomène et ainsi de le réduire dans le temps !
A votre service,
L’équipe Tapis-Chic.com
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
je suis ravie des tapis que j’ai reçus . Les couleurs et la qualité sont exactement ce que je voulais . La livraison a été très rapide et le colis était en parfait état .
Je n’hésiterais pas à passer une nouvelle commande et à parler du site.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Tout est parfait, site très clair, ma commande recue dans les temps, mes 2 tapis sont de très bonne qualité et correspondent tout à fait à mes attentes. De plus grace à l’offre promotionnelle j’ai enfin pu commander mon tapis de salon désiré depuis quelques temps déjà! Ce site ets à recommander sans réserves! A bientôt
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
je suis satisfaite de l’accueil et de la livraison . Par contre j’ai commandé un tapis zèbre magnifique en relief mais il perd ses poil sans arrêt et c’est vraiment dommage .je suis déçu de la qualité.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Besoin d’un tapis de salon carré pour Noel,
Avec les avis des clients très favorables,le choix et la dimension des tapis importants j’ai choisi ce site et je ne l’ai pas regretté:
je n’ai eu que des compliments de ce joli tapis qui réchauffe la pièce ainsi que nos pieds!!
Je recommande donc ce site à mon entourage ainsi qu’à toutes les personnes désireuses d’acquerir un joli tapis.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Commande passée aprés reception d’un echantillon.
Livraison plus rapide que le delai annoncé et conforme.
site agréable par sa facilité et son service.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Satisfaite du site, satisfaite de la livraison. Le tapis est parfait et correspond tout à fait au descriptif.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Je suis extrêmement satisfaite de l’accueil et de la livraison et enchantée par mon tapis. De plus, il était bien pratique de recevoir un échantillon avant la commande.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Bonjour,
Je suis très satisfaite de votre site (livraison etc…) ainsi que le design et le rendu de ce tapis (cercle rouge home esprit) toutefois je suis déçue par sa qualité il « peluche » beaucoup et des fibres dépassent.
Cordialement
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Très satisfaite, auusi bien pour le délai de livraison que pour la qualité du tapis, je recommande vivement.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Ma fille etait ravie. Il est superbe, dessin, couleur,epaisseur parfait.
Quelques peluches mais rien de bien mechant.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Très satisfaite de l’accueil, de la commande arrivée dans des délais très courts, de la qualité des tapis : il s’agit de dalles de chez esprit home qui sont tout à fait conformes au descriptif du site.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Très satisfaite de mon achat sur Tapis Chic!!
Tapis de très bonne qualité en accord parfait avec la deco de mon salon
Prix bien meilleur et plus bas que dans les magasins d’ameublement!!
Service client très sérieux et livraison rapide
tapis très bien emballé/protégé.
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Site très sérieux. C’est la 2eme fois que je commande et je continuerai. Produit conforme à la description!
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- Service communication : satisfaisant
- Livraison : comme prévue et en très bon état
- Harmonie du tapis : beau tapis, mais par rapport à ma déco
n’est pas assez lumineux
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Je suis très satisfaite. Les tapis sont magnifiques et semblent de très bonne qualité.
Sérieux et rapidité.
Je recommande ce site
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
j’ai été très satisfaite de l’accueil et de la qualité des services de l’équipe de tapis chic.Les tapis sont toujours dans leur emballage car la construction de ma maison n’est pas terminée.Je recommande vivement ce site par son grand choix de tapis et son sérieux.
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commande recu tardivement mais je ne suis pas decue: ni par le suivi de la commande ni par la reception, quand au choix du produit il est tout a fait conforme a ce que le site presente.je suis satisfaite et je recommande cette boutique.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
rien à redire, vous êtes au top, super service, super produit, un exemple à suivre pour bien des boutiques en ligne, merci.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Un service après vente qualité cinq étoiles.
Le tapis correspond totalement à sa description sur le site.
Sa qualité semble très bonne, nous jugerons à l’usage.
Une firme mention T.B.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Le tapis commandé était finalement manquant alors qu’annoncé disponible sur le site.
Très vite, le service client a pris contact avec moi pour m’informer du délai un peu plus long pour recevoir le colis (environ 2 semaines).
La livraison s’est faite rapidement en suivant.
Par contre, pas d’appel de la société de livraison pour m’informer de son passage … heureusement que j’étais là !
Le tapis correspond à la description et la photo, est original et convient tout à fait.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Service excellent pour le suivi de la commande, le respect des délais annoncés et la livraison.
Une légère déception cependant : selon la photo du tapis sur le site il me semblait que la couleur de certains motifs était blanc écru, alors qu’en réalité c’est plutôt dans le beige (les murs de ma pièce sont blancs ivoire et j’aurai aimé avoir un rappel au sol). Mais le tapis va quand même bien dans mon salon et je ne regrette pas mon achat.
Anita P.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
envoie très rapide 2 jours
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Nous avons commandé des valises de 8 dalles de chez Esprit home et nous sommes déçus par l’épaisseur. Pour l’esthétisme cela correspond au produit vu sur le site. Pour l’avis des enfants à qui s’adressent ces tapis il faudra attendre Noël! En terme de livraison, rien à redire. Je recommande ce site.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
pour un tapis commandé le 15 novembre, réception le 4 décembre par la poste, le délai est moins long qu’annoncé.
Tapis conforme à notre commande, il rend bien sous notre table et est très confortable aux pieds. Seule notre chatte à des réticences et ne monte pas dessus.
Tapis chic nous a informé régulièrement de l’avancement de notre commande.
Entreprise sérieuse. Sommes satisfaits de notre première commande.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Très bon service, livraison rapide
Néanmoins un peu trop foncé par rapport à notre à ce qu’on pensait
Serait-il possible de changer de tapis?
merci
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malgré un incident de livraison (un tapis a été perdu)très vite résolu
grace à la réactivité du service client mes tapis sont conformes à ma commande,( couleurs, formes, qualité) je recommande vivement ce site.
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Livraison rapide et colis en très bon état. Très heureuse de mon tapis,magnifique ton et bien soyeux. Il s’accommode à merveille avec mon salon.Merci Tapis Chic !
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
tapis reçu à l’heure, et déballé : état impeccable, très bonne qualité. pas déçue. je recommande ce site à mes relations… merci
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Ma première commande a été parfaite en terme de livraison mais aussi de mes attentes. La couleur beige-grisée de mon tapis Shaggy Arte Espina est absolument magnifique, elle tire plus sur le beige à la lumière du jour et plus sur le gris à la lumière artificielle, un tapis d’une très belle qualité, très cocoon et contemporain à la fois qui s’harmonise parfaitement avec mon intérieur que j’avais récemment changé.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Aucun problème, bonne livraison et délais, les tapis s’intègrent très bien dans ma déco.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Première commande chez Tapis Chic : grand choix de modèles, service client mail très réactif et de bon conseil
- livraison rapide de ma commande
- 1 seul bémol : le tapis m’a été livré simplement emballé dans un plastique fin. Quand on pense aux conditions de transport et au peu de soin que les livreurs apportent aux marchandises, il aurait vraiment été préférable que le tapis soit emballé soit dans un plastique très épais, soit encore mieux à l’intérieur d’un emballage en carton.
Qualité du tapis à voir à l’utilisation mais OK pour l’instant.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Je suis ravie d’avoir reçue le tapis plus tôt que prévu! Il correspond tout à fait à ce que j’ai vu sur le site.Ce n’est pas évident de trouver un tapis carré 200×200.Il n’y a donc pas un grand choix de motifs. Bon rapport qualité-prix.
Ne pas s’inquiéter si le tapis « bouloche » pendant quelque temps.C’est normal…on passe un peu plus l’aspirateur au début…
Je suis très satisfaite des délais de livraisons respectés, de l’accueil téléphonique, ainsi que de l’état de la marchandise reçue.
Par contre, la couleur « turquoise » annoncée est en fait un bleu, assez fade, de plus..???
(Le client était surpris et déçu…)
Heureusement, la commande passée était destinée à un décor pour des photos, et il sera relativement facile de modifier la teinte du tapis sur ces visuels.
Cependant, si j’avais passé la commande pour un client dans le cadre d’une décoration d’intérieur péréne, je n’aurais pas gardé ce produit.
C’est dommage car le produit « esprit » est assez rigolo, pas très cher et permet pas mal de créativité.
Un conseil: Vérifiez que les informations données par vos fournisseurs sont exactes, et vos services seront… Parfaits!
Cordialement,
Sylvie
première commande chez tapis chic hasard je cherchais un tapis rouge …
parfait autant par la qualité du tapis que pour la rapidité de livraison,
sans hésitation je recommanderais votre site.
Toujours quelques doutes subsistent pour une première commande, mais ce site est parfaitement géré, honnête et ponctuel.
Par contre le prix est un peu cher, sachant que la semaine après mon achat je l’ai vu sur vente privée à 65 euros, ça fait une sacrée différence!
Je ne peux que recommander ce site.
A réception un choque sur la couleur réellement beaucoup plus foncée que sur la photo.
Je pense préférable de mettre des photos sans lumière excessive ni traitement afin de ne pas faire passer un tapis rouge foncé pour un tapis rouge vif.
Cela dit, c’est un beau tapis, bien livré.
un seul conseil, augmenter le choix des couleurs
Merci pour tout
Site à recommander sans problème.
Nous sommes très satisfaits de nos tapis. transactions au top. D2lais respectés. Rien a dire tout est parfait. Nous n’hesiterons pas à vous recommander aurès de nos amis.
Le délai de livraison a été plus court qu’annoncé. Quelques soucis logistiques avec UPS pour la livraison mais Tapis Chic a très bien réagi en s’occupant du problème.
Tout a été parfait.
Il est tout a fait conforme a la photo et apporte la note chaleureuse que j’attendais.
Très satisfaite de ma première commande.
Le tapis correspond parfaitement à la description du produit (couleur, matière, dimension…..
Le délai a également été respecté
Je recommande ce site, et à l’avenir je ne perdrais plus de temps dans les magasins, je commanderais sur Tapis Chic
Le tapis est vraiment de bonne qualité et conforme à la photo
Livraison ultra rapide (un peu trop car du coup moi aussi le livreur l’a déposé chez un voisin… Venant d’emmenager je le connaissais à peine, heureusement il a été très sympa et me la conserver le temps que je rentre du travail)
Je suis contente de mon tapis, cependant il fait encore des « peluches » . Je l’ai acheté pour le mettre dans le parc de mes jumeaux (parc extra-large exagonale)et avec ses dimensions c’est très bien. Il s’agit peut être u fait qu’il soit neuf ? j’espère qu’il n’en fera plus car les bébés ont évidemment tendance à tout mettre dans la bouche.
Mis à part ce problème, je suis très satisfaite du site : qualité du produit et service.
Délai satisfaisant.
Je conseille de commander en toute confiance sur Tapis Chic
commande et livraison très bien super rapide je recommande la maison
j’ai commande les dalles de moquette esprit en deux coloris. c’est génial! les coloris sont parfait, la moquette est très douce… j’ai en plus passé un super moment à les imbriquer pour faire MON tapis!
je suis bluffée par la qualité et la rapidité de vos services!
merci TAPIS CHIC!
Commande facile sur internet- maison sérieuse à recommander.
Bravo.
Tapis conforme à la description.
bravo pour cet article et pour votre prestation.
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bonjour, je viens de recevoir ce jour mon tapis dans les délais , je suis super contente livraison sans problème , il est exatement comme je le souhaitais.Merçi à toute l’équipe.
R.CERQUA
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prestation sans faute
produit de qualité
bravo
En réponse à l’avis ci-dessous
Bonjour,
Nous sommes très heureux de voir que votre tapis vous plait. Nous ne comprenons malheureusement pas pourquoi la livraison s’est passée de cette façon. Nous avons d’ores et déjà lancé une enquête auprès de notre transporteur afin que ce genre de comportements ne soient plus tolérés. Si vous souhaitez passer une nouvelle commande sur Tapis Chic n’hésitez pas à nous contacter nous vous ferons profiter d’un geste commercial.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Je viens de passer commande sur le site Tapis Chic. Normalement, le délai de livraison prenait deux semaines, mais ma surprise est grande de voir traiter ma commande rapidement et le tapis est expédié quelques jours plus tard. Tout est parfait, et le tapis répond exactement à la description faite sur le site.
Le seul bémol est le service de livraison: n’étant pas avisé de la date exacte de livraison Colissimo, le tapis a atterri sans consigne de ma part chez mon voisin qui partant, a laissé le tapis sur le palier de sa maison sans même m’en avertir.
J’aurais dû signer la réception et contrôler l’état du colis, mais il n’en a été rien. Je trouve cela déplorable. Du coup, moi qui voulais commander d’autres tapis, je ne sais pas si je vais le faire vu le service de livraison qui se permet de déposer le colis là où il veut!!! Heureusement, le tapis est impeccable.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Simple, rapide, efficace, sans surprise.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Tapis arrive à destination exactement comme vous me l’aviez promis .C’est parfait ,,en plus,il est magnifique et s’intègre parfaitement dans mon intérieur …merci…
En réponse au commentaire ci-dessous
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette déception, la photo des tapis en 90*160 est présente sur la fiche produit de votre tapis. Vous n’avez malheureusement pas dû la voir ce qui explique votre mésaventure. Sachez que nous sommes à votre disposition si vous le souhaitez, afin de procéder à un échange de votre tapis.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Très déçu car le tapis ne correspond pas à l’image présentée sur le site. Les tapis de plus petite taille ne sont en réalité pas identiques au grand modèle. On avait donc choisi ce tapis car on aimait beaucoup l’abeille et on a eu que l’escargot. Sinon tapis de très bonne qualité reçu rapidement.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Commandé depuis la Belgique, j’ai reçu mon tapis dans les délais annoncés et suis ravie du résultat! D’autres commandes suivront certainement. Merci de votre sérieux.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Je viens de recevoir le tapis je vous remercie de votre sérieux. Merci
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Contente de mon achat, conforme à l’idée que je m’en étais faite (coloris, taille, matière).
Livraison rapide.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Super beau tapis, suis vraiment très contente de mon achat.
Site à recommander sans hésitation! Merci beaucoup!
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
les dalles tapis chic sont très originales et pratiques. tres bel effet, tres bon rapport qualité prix.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
J’ai bien reçu mon tapis dans le respect des délais, la livraison à domicile s’est bien passée (juste le délai du contact du livreur un peu court)
Je suis très contente de mon tapis,très coloré comme je le souhaitais sa qualité et son rendu correspond bien à la présentation sur votre site.
Rien à dire, je n’hésiterai pas à recommander en cas de besoin.
Cordialement
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Je suis très contente de mon achat. En plus le paiement en 3 fois est bienvenue.
Livraison au domicile : pas besoin de courir au relais.
Voilà un site sérieux !
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
tapis magnifique ,bon rendu ,reçu dans las delais annonçes , je recommande ce vendeur
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Je très satisfaite de mon tapis tant en sa qualité et ses couleurs.
Je ne manquerai pas de revenir vers vous si j’avais d’autres achats à effectuer.
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
Je n’ai aucun commentaire a faire sinon que j’ai ete entierement satisfaite tout c’est bien passe en temps et en heure et que je suiscontente de mon achat un grand merci
Notation de la prestation de Tapis-Chic.com
J’ai reçu mon tapis dans les temps, et la qualité est exceptionnel ! Super site, merci à vous!
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Sommes très satisfait du magnifique tapis moderne, sa qualité et son dessin. Les délais ont été respecté et avons toujours eu un interlocuteur avec des réponses rapides. Je n’hésiterais pas à recommander le site et à un futur tapis.
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Bonjour,
Je voudrais vous confirmer que j’ai bien reçu le tapis rouge pebble d’Angelo
Il est magnifique
Merci d’avance
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Le tapis shaggy Esprit home est un produit de belle qualité, conforme à la description qui en est faite sur le site et aux photos.
A souligner le sérieux de l’équipe, tant au niveau du suivi de la commande que du respect des délais de livraison.
Cordialement.
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Bonjour, j’ai enfin reçu mon tapis ! très contente de la qualité de mon tapis, il rend très bien, facile a nettoyer. Par conte très dessus du non geste commercial pour le retard de livraison, vu le pris du tapis les frais de port aurez put mettre offert !
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Je viens de recevoir le tapis je vous remercie de votre sérieux . Salutations
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Venons de recevoir notre magnifique tapis, il termine parfaitement la déco de notre salon. Merci
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Bonjour ,
Juste un petit mail pour vous informer que j’ai bien reçu ce jour mon tapis et qu’il me convient .
Je tenais à vous remercier pour votre geste et votre suivit commercial .
Encore un grand merci .
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Bien recu ce matin ma commande, je tiens a vous dire que je suis entierement satisfaite et je vous remercie
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tout à fait conforme à mes attentes…aucun regret!
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Je suis très satisfaite de ma commande. Livraison parfaite. Tapis de très belle qualité et correspondant à la photo du site.
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Excellente prestation de tapis-chic : malgré un aléas fournisseur, ai été informée rapidement et régulièrement de l’évolution de ma commande, livraison rapide après résolution de la difficulté fournisseur et tapis super ! les enfants sont ravis par sa douceur…
Bonjour,
Ne vous inquiétez pas, c’est une réaction tout à fait normale. Le débourage d’un tapis est signe de qualité et non le contraire ! Il s’agit d’un phénomène naturel que vous retrouvez certainement sur vos vêtements en laine par exemple avec le fameux boulochage. C’est un phénomène qui va s’atténuer au fur et à mesure et qui disparaîtra d’ici 2 à 3 mois. Afin de le limiter n’hésitez pas à abuser de votre aspirateur qui est le meilleur ami de votre tapis !
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j’ai recu mon tapis il
ya quelques jours,je le trouve tres beau mais je m’inquiete quand a sa qualite.En effet ce tapis bouloche beaucoup et quelques fils du dessin sont deja partis.
pouvez me repondre.merci
Bonjour,
Votre tapis Wood est bien gris et porte le nom « Wood » parce que son design ressemble à la tranche d’un arbre.
Notre garantie 7 jours pour essayer vous permet de nous retourner le tapis si ce dernier ne vous satisfait pas complètement !
A réception, nous vous rembourserons intégralement votre commande, seul le retour est à votre charge.
Si vous souhaitez que nous vous fassions parvenir la procédure de retour, pourriez-vous nous faire part de votre volonté directement sur notre boite client : contact@tapis-chic.com ?
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Parfaitement satisfait de votre livraison à l’exception de la couleur.Je m’imaginais le tapis gris ton bois,c’est à dire tirant vers le marron ou le jaune alors qu’il est bleuté. Ne serait-il pas possible de trouver une solution ?
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Je vous remercie, et j espère comme vous le dites qu il sera facile à nettoyer, en tout cas il est magnifique.
Bonjour,
Merci de votre retour !
Attention de ne pas confondre épaisseur et qualité. L’épaisseur est un facteur totalement indépendant, un tapis noué main de très haute qualité ne dépassera pas le cm d’épaisseur par exemple. Tout dépend de l’épaisseur de la natte du produit et de la méthode de tuftage et de filage.
Attention également que le tapis que vous avez commandé est en 100% Acrylique et non pas 100% Laine. L’Acrylique est une merveille pour l’entretien de tous les jours et vous permettra de ravoir les taches et autres désagréments du quotidien avec une extrême facilité !
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Tapis original, beau, mais un peu déçu de la qualité, je pensais qu’il aurait été plus épais. j avais un tapis en laine qui a fait plus de 10 ans et je ne pense pas que celui-la durera aussi longtemps. Mais bon, il est chic alors tant pis, on verra bien dans le temps.
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Merci à Tapis Chic ! Nous venons de recevoir notre tapis Tapis shaggy Swing Beige Arte Espina. Il est très beau. Très bon service chez Tapis Chic mais dommage que La Poste ne respecte pas ses délais.
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Merci à Tapis-chic de m’avoir permis d’avoir mon beau tapis pour Noël, alors que la livraison était prévue dans la semaine entre Noël et le jour de l’An.
Il est très beau.
Joyeuses fêtes et bonne année à toute votre équipe.
Mme Rodde
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je viens de recevoir le tapis que nous avons commandés , je suis très content du produit, il nous satisfait complètement .
le délais était correct , je remercie tapis chic de sa bonne prestation et aussi de son professionnalisme .
je souhaite bonne route et bon vent a toute l’ équipe de tapis chic .
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Tapis commandé le 25 octobre,livré le 17 novembre par la société Calberson: bonne prestation, prise de rdv, livraison en main propre.
Tapis de très bonne qualité apparente, R A S, conforme aux photos du site.
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Je suis enchantée de mon achat, tapis magnifique et TRES CHIC, coloris éclatants, trés belle qualité et un fini soigné.
Je vous recommande TAPIS CHIC ainsi que la livraison Geodis Calberson (car porter un tapis de 30 KG (pour une grande dimension) n’est pas à la portée de tous)
Un trés grand MERCI pour votre professionnalisme et le suivi de vos commandes.
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Très beau tapis , coloris et qualité superbe, je suis heureux de vous avoir trouvé sur internet
Livraison très rapide
Merci pour l’accueil téléphonique que vous m’avez réservé, ainsi que votre grand professionnalisme, ma prochaine commande sera chez vous et je vous recommanderais auprès de Famille et Amis
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mes 3 tapis sont arrivés, encore plus rapidement que prévu – tant mieux ! ils sont trés beaux. Un grand merci pour le service avant-vente et pour la livraison avec RDV.
Je recommande votre site, pour son ergonomie, son choix et la qualité/rapidité de la prise en compte des commandes.
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ravie, tapis encore plus beau que sur photo
Merci pour votre sérieux délai parfaitement respecté
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Très beau tapis, réchauffe la pièce
je déconseille la poste: j’ai du aller le chercher et …le porter!
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très satisfaite de votre sérieux pour l envoi de mon tapis et l’accueil téléphonique qui m a été réservé lors de ma commande.
Tapis originaux que l on a du mal à trouver en province
Bonjour,
Nous avons mis en place la solution « Geodis Calberson sur Rendez-Vous ». Geodis Calberson est une très grande société de transport privé qui vous livrera selon vos disponibilités.
Vous retrouverez plus d’informations à ce propos dans notre rubrique Livraison ou sur notre article « La Livraison sur Rendez-Vous« .
Cette solution devrait correspondre à vos attentes !
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Très beaux mes deux tapis mais je n’aime pas être livrer par la poste .A chaque fois que le colis est un peu grand il faut se déplacer pour le chercher, naturellement on nous met une fiche dans la boîte aux lettres comme quoi nous n’étions pas la maison lors du passage du facteur ce qui n’est pas toujours vrai.
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Bonjour,
Je viens de recevoir le tapis et suis enchantée: délai de livraison respecté, couleurs telles que je les imaginais.
Il est vraiment superbe dans mon entrée !
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Magnifique tapis reçu en 10 jours encore plus beau en vrai qu’en photo ! je regrette juste de ne pas l’avoir pris encore plus grand !
Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.
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J’ai commandé un échantillon d’un tapis BEAT en violet.
L’échantillon était petit (5 cm sur 5 cm) mais suffisant pour se faire une idée de la couleur.
Donc je suis satisfaite de ma commande mais dommage de ne pas avoir des échantillons plus grands et sur tous les modèles.
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Je vous remercie et apprécie votre réactivité.
Je n’hésiterai pas à vos solliciter pour d’autres achats et à vous recommander à mon entourage.
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Viens de recevoir mon tapis !!!
super !!
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livraison reçue dans les temps
RAS.
Beau tapis
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Je viens de recevoir mon tapis Swing Arte Espina qui est superbe. Livré sur RDV avec Geodis en 8 jours. Il est magnifique et mes enfants adorent se mettre à pieds nus dessus. Parfait.
Le tapis en question :
http://www.tapis-chic.com/307-tapis-shaggy-arte-espina-beige.html
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tres bien !!!