Vous trouverez ici tous les avis clients sur Tapis Chic.
Le succès de Tapis-Chic.com est lié à la satisfaction et aux avis de nos milliers de clients !
Laissez nous le votre avec votre commentaire sur la qualité de notre service clients (téléphone et mail), la qualité de votre tapis, la qualité de la livraison à domicile,… et tous les sujets qui nous animent chaque jour depuis plusieurs années.
Ce sont nos clients qui parlent le mieux de Tapis-Chic.com, donc n’hésitez pas à vous exprimer sur cette page…
Un site très bien fait. Merci pour tous les conseils et astuce sur les tapis.
Tapis de salon RÉGAL taupe Naturel 200×300:
Très joli tapis, très belle qualité, nous sommes satisfaits de notre achat et des services de Tapis Chic. Encore merci pour votre envoi d’échantillons pour nous aider à finaliser notre choix.
Livraison très rapide.
J’aurais aimé joindre des photos.
Très satisfaite de ma commande. Le tapis est conforme à la description. Reçu dans les délais. Livraison parfaite.Très bien emballé. Merci beaucoup 🙂
Tapis conforme a ce que nous attendions et délais respecté.
reynaud-m@wanadoo.frtapis de bonne qualité livraison rapide
tapis impeccable . Couleur parfaite en accord avec l’échantillon reçu ; entretien teléphonique avec un responsable très agréable . Livraison selon les délais prescrits . Merci à vous
cordialement
Ghyslaine fels
annie.ferdinand@gmail.com
Parfaitement satisfaite.
la couleur me convient et la livraison a été très bien faite.
Juste parfait.
Très satisfaite de notre achat . Esthétique, qualité, coloris,originalité,
expédition (par contre l’emballage était usé à la base dû aux frottements faits par les livreurs…). Le catalogue joint donne envie d’en acheter d’autres. Nous avons communiqué le site à plusieurs de nos amis car très satisfaits.
le tapis ne correspond pas à celui que j’ai vu à l’écran. Le tapis que j’ai reçu était sur fond gris au lieu de beige sur l’écran. On le garde quand-même!
Super bien tant sur la livraison que la qualité, l’esthétique, finitions, le prix, coloris…. j’ai déjà transmis le site à des amis tellement je suis ravie de mon achat.
Le tapis est génial et de belle fabrique. Exactement ce que je souhaitais.
En revanche, la livraison déplorable.
Une voisine l’a trouvé dans le hall de l’immeuble. Laissé comme cela … Elle a eu la bonne idée de le mettre à l’abris chez elle sinon il aurait disparu…
De plus, en mon absence, un appel laissé par le livreur sur mon répondeur disait qu’il le déposait quelque part « rue du Chemin Vert »… J’avoue n’avoir rien compris…
Mais nous avons, vous comme moi, échappé à une commande non honorée…
Bien cordialement
Tapis de très belle qualité.il me convient parfaitement
livraison dans les délais, emballage soigné.
Tapis tout à fait correspondant, qualité top.
Je suis une habituée du site et je suis toujours aussi satisfaite.
Très satisfaite par le tapis. Livré très bien emballé. Par contre, la société de livraison GLS ne m’a pas prévenue du jour de livraison et donc nous nous sommes manqués à 3 reprises. Mais tout est bien qui finit bien.
livraison un peu longue , mais bien annoncée produit conforme à la présentation suis contents
Le tapis correspond parfaitement à nos attentes, tant dans les coloris conformes aux images sur le site, que dans la qualité de fabrication. En revanche, la livraison a été effectuée « à la hussarde ». Après avoir tenté de me joindre à une seule reprise le matin, et que je n’étais pas disponible pour répondre, le livreur a déposé, sans demander son compte, le tapis chez notre voisin, … avec lequel nous sommes très froissés. Celui-ci est venu me le déposer en soirée, avec des remontrances compréhensibles. Je pense que pour un tel objet, si le client ne peut pas réceptionner, il faut le ramener au dépôt, et convenir que ce soit le client qui le récupère, ou d’une autre date.
Satisfait de notre achat. Livraison dans les délais annoncés. Le tapis est de belle qualité. Il correspond parfaitement à notre attente. Une réussite pour un premier achat.
Contente de mon achat
Belles finitions
Délais de livraison un peu plus long que prévu mais probablement dû aux fêtes de fin d’année
Le tapis Esprit home est superbe. Reçu dans les délais , bien emballé. Couleur et qualité à la hauteur de ce qui était attendu. Je recommande.
Accueil téléphonique et conseils de Ludivine très professionnels.
À fait le nécessaire pour que le tapis soit livré rapidement .
Reçu le lendemain. Très bien emballé .
Le tapis est très joli. Coloris un peu plus foncés que sur le site.
mais je reste très satisfaite de mon achat.
Je recommande ce site.
Tapis de belle qualité. Prix attractif. Très bon accueil et livraison rapide.
Cordialement.
Très contente de mon tapis aux belles couleurs qui s’harmonisent parfaitement avec mon intérieur. Par contre très déçue par la livraison qui a été chaotique sans tenue compte de mes consignes ! C’est Dommage !
Tout est OK sauf que j’ai acheté « Tapis multicolore Desert Flower par Esprit Home » en 90*160 et le motif est différent du modèle (plus grand). Il est zoomé, ce qui fausse le motif global, c’est dommage ):
tapis qui ait son effet
Tapis conforme à mes attentes , temps de livraison respecté.
Bon rapport qualité prix,
Très contente
Rien a redire parfait
Très satisfaite, tapis conforme aux promesses et livraison très rapide
Merci pour l’envoi de mon tapis à peine 48 heures. Les couleurs superbes, la livraison au top sans oublier les précieux renseignements et conseils obtenus par téléphone par votre Conseillère Aline. Très bel achat. Cordialement.
Le tapis est de bonne qualité et conforme à ce que nous attendions. Livré dans les délais. Super !
très satisfaite
Site très sérieux, grand choix de modèles (décors et tailles) produits de bonne qualité, livraison très rapide.
A recommander.
Tapis de qualité mais le motif de celui que j ai reçu ne correspond pas à la photo. Livraison chaotique en période de fêtes.
Très satisfaite du produit, conforme à son aspect en ligne, de qualité et très bien emballé.
Un petit bémol concernant la livraison, dont je n’ai pas été informée de la date à l’avance. Un peu ennuyeux si l’on doit s’absenter. Mais livraison rapide.
J’ai acheté plusieurs tapis. Dans l’ensemble ils sont d’excellentes qualité sauf un tapis rond avec fleurs de cerisiers rouge qui perds ses poils. Dommage il est beau joli.
Livraison plus rapide que prévu ! tout est parfait merci ! Site recommandé tapis de qualité !
Belle qualité pour ce tapis.
Pas de problème pour atteindre le service clients.
Très satisfait de mon achat: tapis de bonne qualité et tout à fait conforme à la description. Les délais de livraison ont été respectés et le service tout à fait conforme à mes attentes. Société à recommander sans hésitation.
Excellent service, très beau produit, satisfaction totale!
Livré très rapidement et pièce très bonne qualité!
Merci Tapis Chic
ce produit répond tout à fait à notre demande et est de très bonne qualité.
un seul regret, nous aurions du le prendre d’un diamètre de 180 cm au lieu de 160…
mais tout va bien quand même !
Suivi de commande pourrait être amélioré. Tapis indiqué sur la commande en 48 H.Je l’ai reçu 3 semaines après la commande. J’ai appelé pour savoir où était le tapis. J’ai eu une personne très accueillante au téléphone et qui m’a renseigné. Je trouve juste que le service après vente aurait pu envoyer un mail
Rien à redire sur la livraison tapis très bien emballé.
Je suis satisfaite de mon achat. Le tapis rend super bien dans mon salon.
Achats conformes à mes attentes et livraisons en temps et en heure.Je suis très satisfait de mes commandes chez Tapis Chic
Commandé le 17 et reçu le 22. Délai nickel.
Je pensais juste ce tapis un poil plus épais, mais c’est très bien quand même. Il me semble solide et c’est important avec mon compagnon a 4 pattes qui adore mettre en boule et grignoter 😉
très contente de mes tapis, de très jolies couleurs qui égaient le salon.
livraison un peu lente pour le deuxième tapis mais cela s’est vite réglé.
je recommande tapis-chic.
très contente des mes tapis dont les couleurs vives redonnent un cachet dans les pièces. livraison : un peu perturbée, mais qui s’est bien terminée.
à recommander.
merci
danièle tardy.
livraison un peu perturbée, mais qui s’est finalement bien terminée.
contente de mes deux tapis qui sont très chics et très originaux.
beaucoup de couleurs rendent les pièces gaies et chaleureuses.
merci
cordialement
d.tardy
Très contente,le tapis corresponds bien à ma commande très belle qualité délai de livraison respecté super contente du service
Très contente de mon achat : Tapis Design Dégradé Orange Taupe Snugs par Esprit Home
Rendu un peu différent que sur la photo (motif plus grand que cela apparaissait sur la photo), mais couleurs fidèles.
Très bon rapport qualité prix. J’ai acheté aussi 4 coins antiglisse pour caler le tapis au sol, faciles à mettre et très utile.
Suivi de commande excellent : j’ai eu un appel du service commercial parce qu’il y avait une erreur dans mon adresse mail, vite corrigée.
Tapis arrivé plus vite que prévu, sans avis de passage, mais déposé derrière la porte par le livreur. Attention au risque de vol ?
Très contente de mon achat. Très beau tapis qui correspond tout a fait à la description la qualité au top et la couleur très belle. Réception respectée même plus tôt que prévu.
Site a recommander, pas de déception. Merci
Cordialement
Ravie livraison ultra rapide et tapis comme je l’imaginais de super qualité vraiment contente
Très contente de l’achat de mon tapis que je trouve magnifique avec ses longs poils longs et cette couleur blanche très lumineuse. Maintenant espérons que ma petite chatte ne fera pas ses griffes dessus comme auparavant sur mes autres tapis ! Elle a plutôt l’air d’apprécier le moelleux de ce tapis.
Vraiment très satisfaite et espérons qu’il gardera sa douceur et sa qualité dans le temps vu le prix !!!
Tapis Palmia vert impeccable, ne perd pas de fils, ne peluche pas, très agréable au toucher, s’aspire très bien, ne dégage pas d’odeur. Couleurs de la photo représentatives. Livraison dans les temps. Parents et enfants adorent ce tapis de salon de très bonne qualité. Merci ! Top achat.
Tapis Palmia vert impeccable, ne perd pas de fils, ne peluche pas, très agréable au toucher, s’aspire très bien, ne dégage pas d’odeur. Couleurs de la photo représentatives. Livraison dans les temps. Merci ! Top achat.
Très satisfaite du tapis : qualité, couleurs, confort, tout y est. Rend ma pièce principale beaucoup plus moderne et contemporaine. Produit livré dans les délais et bien emballé.
Très satisfaite du tapis : qualité, couleurs, confort, tout y est. Rend ma pièce principale beaucoup moderne et contemporaine. Produit livré dans les délais et bien emballé.
Tapis conforme à mon besoin, prix résonnable du fait de la remise.
Livraison rapide en 48h00, et bien emballé.
Tres contente de l’achat de mon tapis, il s’intègre merveilleusement bien à mon intérieur.
Merci à l’équipe tapis chic pour leurs bons conseils!
Très bonne qualité de tapis , bon service client qui répond et prévient . Ce qui est rare . À part un échange de tapis à la livraison ce fut réglé et je reste très satisfaite
Tapis bonne qualité. Très satisfaite. Merci à la personne que j’ai eu au téléphone, aimable et professionnelle.
TRES BEAU TAPIS CONFORME A LA DESCRIPTION MAGASIN SERIEUX
Beau tapis !!
Pas vraiment la couleur grise dominante !!
Bonne qualité
Sans hésiter je recommande
Guérin Vendée
TRES CONTENTE DE MON ACHAT
BELLE QUALITE
Très beau tapis. Correspond à mes attentes tant au niveau de la qualité que des couleurs.
Reçu dans les délais, bien emballé.
La qualité du service client est irréprochable. Bonne écoute et bons conseils.
Je recommande Tapis chic (maison sérieuse) qui a su me guider dans mon choix.
Je passerai prochainement commande d’un autre tapis.
Très bonne prestation très contente de mon achat tapis de bonne qualité et original très bien emballé livraison un peu longue mais gratuite je recommande ce site
Satisfaite de mon Tapis
Belle qualité
Recommande ce site
Très bien emballé
Guérin Vendée
Bonjour, je suis entièrement satisfait de mon achat sur « Tapis chic » et j’ai apprécié votre appel téléphonique pour connaitre mes disponibilités pour déclencher la livraison de mon Tapis pendant cet été, par contre je ne recommande pas le transporteur (GEODIS) que vous avez mandaté sur Paris et qui propose des livraisons entre 8h30 et 17h30, qui ne répond pas au email et ne communique pas de numéro de téléphone pour pouvoir le joindre. Le jour de la livraison, le livreur m’appelle pour me dire qu’il est la dans 10 mn, il arrive au bout de 45 mn et me « plante » presque sur la chaussé devant mon immeuble.
Cordialement
jl galas
Site très sérieux.
Livraison ultrarapide malgré les vacances et 1 jour férié au milieu de la semaine.
Transporteur OK et emballage sans problème.
Pas déçu par mon article.
Si besoin, je n’hésiterai à recommander sur ce site.
je suis très satisfaite de vos services, tout a été parfait du début à la fin.
merci à vous
Tout est parfait,le délai de livraison,l’emballage intact,le tapis,sa qualité. je suis ravi !
Très beau tapis.. arrivé très rapidement et très bien emballé
trés satisfaite,et j’ai l’intention de commander bientot un autre tapis pour la chambre
site sérieux produit de qualité et détails de livraison retardée bien pris en compte, à recommander.
TRES SATISFAITE DU TAPIS ET DE LA LIVRAISON . CORDIALEMENT
livraison en temps tapis ok
parfait !!
Bonjour
Ma commande tapis Bornéo beige sur mesure me donne entière satisfaction.
Belle qualité, livraison soignée, je suis très contente.
J’espère de ne pas faire de taches et si cela arrive
de nettoyer correctement !!
Merci à vous
Cordialement
Satisfaite qualite bien emballé
Je recommande ce site sérieux
Satisfaite qualité pas de mauvaise surprise
Très bien emballe
Très satisfaite du tapis de belle qualité.
Site internet agréable
un bemol sur la livraison : passage sans prévenir et tapis simplement déposé sur mon balcon (RDC).
je suis très satisfaite
Tapis de belle qualité,
Les couleurs correspondent bien aux photos du site,
livrés bien emballés et dans les délais,
Parfait.
Bonjour,
première remarque: le délai de livraison vraiment trop long: 3 semaines
deuxième remarque: le produit répond à mes attentes et est de qualité. Dommage que je me sois trompé de taille
Tapis de belle qualité, livrés bien emballés.Parfait.
Tapis de très bonne qualité. Les couleurs correspondent bien aux photos du site. Livraison en un temps record. Je recommande.
Produit tout à fait conforme à.la commande et livre une semaine avant la date prévue. Je recommande ce site de vente.
Produit livré dans les délais annoncés, conforme à nos attentes et aux photos du site. Je recommande, site sérieux.
Commande conforme à ma demande. Livraison rapide mais petit hic, le livreur est passé sans prévenir.
tres contente de mon tapis tres bien emballe et livraison correcte
Livraison rapide, efficace, bon produit.
j ai commandé à un an d’intervalle 1 grand tapis d’entrée synthétique,puis un autre.
j ai lavé le premier en machine ,mais je l’ai plié dans dans le sens de la largeur….à ne pas faire.
Une marque sur le plastique et sur le dessus restera à tout jamais!!!
le service de ce site est formidable ,des personnes agréables qui nous guident parfaitement.
de + j ai été livrer très rapidement cette deuxième fois.
Je suis satisfaite de mon tapis qui correspond bien à ma commande.
Le délai était un peu plus long qu’annoncé initialement et je n’ai pas été prévenue tout de suite du nouveau délai.
La qualité et la couleur sont conformes.
site très bien. Facile d’utilisation, fiable. livraison correcte
Très bonne qualité du tapis
Bonjour, pour la qualité du tapis, rien que du très bien ( couleur qualité emballage tout excellent )Pour le transporteur G L S absolument nul. Il vous fait fuir les clients. Le chauffeur, malgré ma présence à la boîte a lettres, a refusé de me livrer le colis et m’a obligé à aller le chercher à un point relay situé à 10 km : POURQUOI?/Lors d’une autre livraison, j’avais contrarié ce monsieur, parce qu’il avait pour habitude de signer le reçu du colis à notre place. Un conseil, changez de transporteur si vous voulez garder vos clients.
Je suis une cliente fidèle et professionnelle de la location de vacances haut de gamme.
J’ach Très régulièrement des tapis et j’en suis très satisfaite.
Le contact téléphonique est très professionnel et de bon conseil.
Enfin un Service Clients à l’ecoute de ses clients !!!
+ Demande de devis pour un tapis sur-mesure : réponse le jour même.
+ Échantillon reçu 2 jours après.
+ Commande reçue 2 semaines après.
+ Livraison rapide avec prise de RDV.
= Tapis magnifique, de très bonne qualité, conforme à mes attentes, tarif raisonnable.
Tout est dit 😉
Ligne Pure. Parfaite qualité. Emballage soigné. Envoi rapide et dans les temps, grâce à l’équipe de Tapis Chic qui s’est démenée face au transporteur désinvolte (Geodis Bercy) .L’équipe de Tapis Chic est compétente. Je reviendrai.
Aucune déception à la livraison, très beau tapis conforme à la photo. Très satisfaite de mon achat sur ce site.
Très bien !
Reçu assez rapidement et en bon état.
Juste une réserve a émettre auprès du transporteur qui a déposé le colis (tapis) devant mon portail. N’importe quelle personne de mal attentionné aurait pu l’embarqué.
JE SUIS SATISFAITE DE MES DEUX COMMANDES PASSEES CHEZ TAPIS CHIC QUI POSSEDE UN
BEAU ET GRAND CHOIX.
JE RECOMMANDE SANS HESITER CETTE MAISON ET SON EQUIPE QUI EST A L’ECOUTE DU CLIENT. COMMANDE LIVREEE A LA DATE DEMANDEE. TAPIS DE QUALITE ET CONTENTE DU RENDU
SI JE DEVAIS ACHETER D’AUTRES TAPIS JE REVIENDRAIS CHEZ TAPIS CHIC. CORDIALEMENT ET FELICITATIONS A TOUTE VOTRE EQUIPE
Avons été très satisfait du tapis qui répondait à nos attentes
Très belle qualité et très représentatif de la photo
Délai de livraison respecté et bien emballé
Nous recommanderons si besoin sans hésiter.
Tout à fait satisfaite livraison ok bien emballé très contente
Excellente qualité. Correspond exactement à ce que nous souhaitions. Livraison dans les délais estimés. Nous recommandons avec le plus grand plaisir
Bonjour, je suis satisfaite du tapis même si un peu déçu des couleurs qui me paraissaient plus claires et plus lumineuses en photo, j’ai eu des réponses quasi immédiates à mes questions avant la livraison, la livraison s’est effectuée même 2 jours avant le délai par contre je ne suis pas contente du transporteur, j’étais absente et j’ai retrouvé le tapis posé simplement devant ma porte.
A cause de la période des soldes, livraison retardée d’une semaine, mais j’ai été prévenue par mail.
Tapis conforme à la photo du site, très contente de mon achat.
A recommander.
Bon site internet ; bonne écoute et suivi téléphoniques ; produit conforme aux attentes ; livré raapidement ; facilité de paiement .
Je suis très satisfaite
Mme Knyszuk
Nous sommes enchantés de notre tapis, vraiment très sympa !!!
Très beau tapis. Esthétique conforme à mon attente.
Expédition/réception ultra rapide.
CEPENDANT, je ramasse régulièrement de petits morceaux de « laine ». Est ce que l’on appelle le débourrage ?
Plus inquiétant de petits morceaux de « laine » semblent se dédoubler (en longueur) et restent attachés d’un côté au tapis. Je vais être obligée de les couper pour les mettre au même niveau que les autres poils. J’espère que ceci va vite se stabiliser.
Un très beau tapis qui a su trouver sa place dans un salon type scandinave.
Un grand merci également à tapis chic qui m’a livré avant l’heure. Parfait. Je recommande.
Tapis reçu en avance et malgré mon absence à la maison il a été déposé comme je l’avais demandé.
Très intéressant d’avoir pu le voir à Rennes avant la commande car par internet ce n’est pas évident d’imaginer vraiment le tapis, sa texture
Très contente de la commande et correspond bien à nos attentes
A cause de la période des soldes, livaison reardée d’une semaine, mais j’ai été prévenue.
Tapis conforme à la photo du site, très contente de mon achat.
A recommander.
Bonjour
Nous sommes entièrement satisfait de notre achat, aussi bien avec le contact de commande, de livraison et de qualité conforme au descriptif. Une seul remarque à sa mise en service le tapis à perdu beaucoup de peluche.
Bien à vous
BALAND Daniel
Livraison professionnelle (appel pour confirmer ma disponibilité juste avant + livreur agréable). magnifique tapis tendance (motifs, couleurs et texture), correspondant au descriptif; très satisfaite.
Produit disponible rapidement contrairement à Saint Maclou (aucun délai annoncé et impossible de commander)…tant pis pour eux et tant mieux pour Tapis Chic !
Livraison très rapide, tapis très bien emballé.
Concernant le tapis lui-même, les couleurs ne sont pas aussi franches que sur les photos,les bleus sont un peu verts, les gris tendent plutôt
vers le taupe. Sommes « relativement » satisfaits.
Jamais vu ça … livraison en moins de 24h. Suivi parfait !
Emballage et tapis impeccable. Site à recommandé.
L’achat de mon prochain tapis…forcément chez eux
bonjour, je suis inquiète car il y a beaucoup de fils qui partent?
Merci pour votre réponse
Sylvie Giraud-Paulus
Livraison très rapide. Tapis très bien emballé conforme à la photo et au descriptif. Très content. Je recommande.
Livraison très rapide. Qualité conforme à notre attente. Nous sommes très satisfaitsympa.
Bonjour,
Le tapis ne convenait pas. Il a été renvoyé à Tapis chic.
Cordialement
Bon suivi du dossier. Le livreur n’était pas pressé de livrer, Tapis chic s’est occupé immédiatement du dossier
Tapis de très bonne qualité avec livraison le soir donc top ! Le rendu est encore plus beau que sur la photo !
Tapis conforme à nos attentes, livraison comme prévue, c’est parfait!
Merci
Top, le tapis à été livré totalement dans les temps et ils correspond vraiment au visuel donné sur le site
Livraison ultra rapide. Produit conforme. Emballage de qualité
très satisfait
livraison faite dans les délais prévus,très bonne qualité des produits
Je recommande vivement ce marchand… Merci
Tapis conforme à la photo. Qualité excellente. Livraison parfaite. j’ai été recommandé pour passer par Tapis Chic, et je le ferai à mon tour.
Bonjour.
tapis correspondant a la commande Receptionné 36 heures apres la commande
bonne infos sur mes demandes téléphonique.
Bonjour,tapis reçu en avance par rapport à la date prévu !tapis de bonne qualité et les couleurs sont conformes au photo du site .decor à merveille notre salon ,merci tapis chic .cordialement
Tapis d’excellente qualité. Conforme à la commande. Emballage sérieux . Livraison dans les délais indiqués .
What else ?
Très contente du tapis, de la livraison, du suivi. Produit conforme à la photo.
Le tapis en stock étant un peu abimé Tapis Chic m’a contactée pour me dire que la livraison aurait du retard car ils commandaient un nouveau tapis au fabriquant pour s’assurer que le tapis soit parfait. J’ai beaucoup apprécié la démarche et la manière dont cela a été traité. Je recommanderai autour de moi et recommanderai un tapis!
TRES BIEN PAS DE PROBLEME BIEN EMBALLE
très bon achat. Les délais ont été respectés, la livraison s’est faite facilement et le tapis correspond exactement à ce que nous souhaitions. Bref, satisfaction totale!
Bonjour, tapis reçu plutôt que prévu et très contente car je l’ai eu juste avant Noël! qualité du tapis extra!couleurs nickel! cordialement
Parfait.
Qualité du produit commandé. Livraison dans les temps annoncés, bien emballé. Site sérieux je recommande.
Le tapis est MAGNIFIQUE en tout point conforme à la photo!
En revanche je suis très mécontente de la livraison.Celle ci était prévue le jeudi 14/12 (mon seul jour de repos de la semaine) j’ai attendu le livreur GLS pendant 4h30 et il n’est pas venu.Dans la soirée j’ai reçu un mail me disant qu' »en raison de mon absence le colis n’avait pu être livré et qu’un avis de passage avait été déposé dans ma boite aux lettres » .Or aucun avis n’avait été déposé. Le livreur n’a pas essayer de me livré ,il a déposé le tapis dans un point relais A L AUTRE BOUT DE LA VILLE ! et non proche de mon domicile. J’ai essayé de joindre GLS pendant 25 minutes: un numéro surtaxé sans succès.
Un peu decue par le tapis…ressemble a de la moquette.
Satisfaite par le service client
Très satisfait du rapport qualité prix
Seul bémol les pièces permettant de « ventouser » le tapis au sol ne tiennent pas assez bien sur le revers du tapis
Je suis très contente de mon tapis rien a signaler ok de la commande a la livraison. Je recommande vivement le site car très sérieux.merci à l’équipe de tapis chic.bonne fées de fin d’année.
Tapis correspond à ce que j’attendais après échantillon(couleur bien rendue sur le site). Qualité espérée. Amabilité et efficacité que nous aimerions retrouver chez tous les vendeurs…
Par contre j’avais commandé des anti gliss que je n’ai toujours pas reçus.
Je recommande.
Tres content. Tapis de belle qualité et livraison
Parfaite
Très satisfaite de mon achat.
Je l’ai commandé mercredi et j’en l’ai reçu vendredi de quoi être satisfaite .
Je recommande se site a tout le monde
Merci
Produits conformes aux photos, client très satisfait.
Bien cordialement
Sommes tout à fait satisfait de notre achat: délai de livraison, qualité, ras
Merci nous recommandons ce « chic » site
très contente, tout est bien. Beau tapis. De la commande (amabilité de ma correspondante), ce que l’on appelle le sourire téléphonique, livraison rapide et bien faite. du début à la fin tout a été parfait
je recommande tapis chic Merci et bonnes fêtes
Beau tapis, je suis vigilance car il se déplume. Emballage top. Livraison à date mais le prestataire n’a jamais répondu à mes mails.
J’ai commandé un tapis sur-mesure en sisal gansé beige (100 cm * 120 cm). J’ai reçu le tapis 2 semaines plus tard, très bien emballé et à la taille demandé.
Bon service
Très contente du site, de la commande, de la livraison et de l’emballage. Moins contente de mon choix de tapis, trop « cheap », trop mince, trop acrylique. Je pourrais revenir sur Tapis-chic,mais je prendrais davantage de temps pour choisir.
Colis bien emballé, roulé et non plié.La qualité du tapis est au rendez-vous.Je recommandé le site tapis-chic.com
Très satisfaite. Commande en temps et en heure, tapis bien protégé , très contente
Livraison avec délai respecté.
Satisfaite de ma commande sur ce site.
Nous sommes Tt à fait satisfaits du produit qui correspond à nos attentes.
Le sur mesure et la couleur ok.
site à recommander
Commande en tout point conforme aux descriptions, livraison dans les délais.
Belle qualité
Je recommande
Rapide et efficace. J’ai retourné le produit car la couleur ne correspondait pas à ma déco, mais le produit semblait de bonne qualité, conforme à la photo.
Bonne écoute au niveau du SAV pour le retour.
Satisfaite
Tapis conforme à la commande. Bonne qualité et bel aspect.
Contact téléphonique aisé et rappel du service client sur demande.
Très satisfaite, je recommanderai sur ce site sans problème.
Tapis conforme à mon attente, je suis très satisfaite de mon achat. La couleur était identique au modèle proposé et la qualité celle que j’attendais. La livraison à eu lieu dans les delais prévus.
J’ai connu votre site grâce à une amie et je le recommanderai à mon tour
Tapis parfaitement conforme à la commande. Livraison avec réservation de la plage horaire et horaire respecté.
Très satisfaite de ma commande sur ce site.
Bonjour
Je recommande le site . 1 – ils répondent quand on les contacte soit par mail soit par téléphone et sont très agréables
2- on peut essayer le tapis et le renvoyer s’il ne convient pas( ce que j’ai fait la couleur ne me convenant pas ). Les formalités de renvoi sont très simples
3 -le tapis était de qualité et le prix raisonnable
Je continuerai donc à utiliser ce site et espère enfin trouver le tapis qui me conviendra . Un seul désidérata : il serait bon que les fournisseurs de ce site leur donnent des échantillons pour se rendre vraiment compte des des couleurs
Jocelyne
Service de qualité, délai respecté, produit conforme!
Rien à rajouter si ce n’est : Merci et continuez ainsi!
Je suis très content de mon achat sur tapis chic.
A recommander les yeux fermés
Livraison très rapide, même pour l’un des modèles qui était en commande et qui est arrivé bien avant la date annoncée. Suivi colis parfait. Tapis correspondant parfaitement ce qui était attendu. Parfait !!! Je recommande vivement.
Bonsoir commande et livraison sans problème finition impeccable manque peut être les conseils d’entretien spécifique pour le tapis commandé
Merci site a recommander D CHARLOT
Erreur de livraison d’un tapis sur 2. gestion du problème dans des délais très courts.
Tapis conformes in finé 15 % moins cher que Saint Maclou
Tapis conforme à la description et livré dans les délais.
produits parfaits conformes à la description( j’ai pris les 2 identiques 1 pour le cote salon et 1 pour le cote salle à manger je suis enchantee du resultat
livraison rapide et aimable
je recommande ce site
livraison respectée dans les temps – tapis correspond exactement à ce que j’avais vu sur internet – satisfait de la commande
Tapis correspond exactement à la photo. C’est ce que je recherchais. La qualité est très belle, je pensais. Bel emballage, livraison comme prévue. Je recommande le site.
Tapis choisi sur le site.
Belle sélection. Beaucoup de choix.
Livraison en 48H avec un suivi par mail parfait.
Très satisfaite de mon achat.
N’hesiterai pas à acheter à nouveau un tapis dur tapis chic.com.
Merci.
Cordialement
Livraison rapide
Produit conforme au site en terme de rendu
Toutefois, le tapis perd un peu ses poils en surface
I am so pleasantly surprised by the professionalism of the staff regarding customer service! My order involved shipping the carpets to Bucharest, Romania but the website did not include this country in the drop-down list of delivery options. The professional staff customized the whole shipping process for me, including the online payment requirements, and I placed my order successfully. I could easily track the shipment which arrived sooner than expected. I am really pleased with the quality of the carpet fabric and the beauty of the patterns! A big thank you to the professional staff and wish you the best of luck!
Excellente prestation ! Merci
Délai, un peu long mais produit parfait. Bien emballé. Tapis de bone qualité et exactement représentatif de la photo vue sur le site, couleur compris, c’est très important que la couleur soit exactement celle que l’on a vue et que l’on souhaitait.
merci
Le tapis est conforme à la description (matière, couleur). Il est très beau et très qualitatif. J’avais repéré ce tapis sur un autre site avec un long délai de livraison (et + cher). Tapis-chic avait ce modèle en stock, je l’ai reçu en 48h. Rien à redire.
tapis de très bonne qualité les bordures on une belle finition correspond à notre commande une livraison très rapide tapis bien emballé.
je conseil chaleureusement se cite .
Service et qualité du tapis super
déjà donné mon avis !!!!! contente de tout !!!! bien à vous
Tout à fait satisfaite de mon achat. Tapis conforme aux photos et de très bonne qualité.
Expédition rapide. Merci
Je suis très contente, satisfaite de ma commande. Elle est parfaitement conforme et la livraison a été très rapide. Merci et peut-être à une autre fois.
Meilleures salutations.
Une fois de plus ravie et enchantée par la beauté et la qualité des produits, le sérieux et la ponctualité de la livraison, l’amabilité, bref, des boutiques comme ça ….. ! Bravo et merci.
Livraison rapide. Bon suivi du service client ( délai de livraison)
Le tapis est arrivé très bien emballé. Il aurait fallu me contacter par tel pour convenir d’un jour de livraison, j’aurais pu dans ces conditions me rendre disponible ce jour là pour réceptionner le tapis. Néanmoins, le tapis a été déposé en mon absence à la loge de mon gardien(comme précisé au préalable sur le bon de commande à l’attention du livreur).
Le tapis, déroulé très facilement, a rapidement prit une bonne forme. Superbe qualité.Tout à fait conforme à la photo. très belles couleurs.Très satisfait.
Cordialement
Bonjour
Bonne récéption,
j’avoue être un peu décue de la couleur….
moins vives les couleurs que sur la photo…
dommage.
M.MILSENT
Ravie de mon achat effectué après un contact téléphonique des plus agréable.
L’expédition a été rapide et le tapis était bien emballé, aucun problème, site à recommander chaleureusement.
Pas d’odeur en ce qui me concerne.
MERCI
Un tapis à la hauteur de ce qui présenté sur le site. Très satisfaisant. Livraison: délai et qualité impeccableS.
Je recommande ce site.
Bonsoir,
les deux tapis que j’ai commandé sont en tous points conformes à ce que je désirais : de bonne qualité – le dessin design – et les harmonies dégradées de gris sont agréables à l’oeil- normalement ils devaient être pour l’extérieur mais je les ais installé l’un dans la cuisine l’autre à la porte d’entrée mais à l’intérieur aussi
ils se nettoient très facilement et restent bien en place sans glisser.
Dès que j’aurais besoin je ne manquerais pas de faire à nouveau appel à vous.
Rapport qualité prix : excellent –
Bien cordialement
MV.
Livraison dans les temps, au 4 ieme etage sans ascenseur (livreur rétribué pour son effort car la livraison devait se faire en RDC d’après les indications).
Beau tapis, conforme à la photo, belles couleurs.
Le seul désagrément est une forte odeur qui continue à se dégager du tapis, même 2 semaines après la livraison. Comment la faire partir ?
Le tapis est conforme à mes attentes . Livré dans les delais ,tapis tres bien emballé.Merci
Processus de commande et de livraison parfaits.
Je suis pleinement satisfaite de mon achat et viens de vous faire une seconde commande.
Bonne qualité du Tapis,
Livraison dans les délais
Rien a redire
Merci
Suis très satisfaite de la qualité des tapis, conforme à la description, ainsi que du délai de livraison rapide.
Tout était parfait, depuis la commande , la livraison , et le rendu au niveau décor
BONJOUR
Trés satisfaite de mon achat
J ai pu joindre facilement l équipe de TAPIS CHIC pour renseignements complémentaires ,tous très agréables et clairs dans leurs réponses.
Je n ai pas eu de problème d odeur !!
J ai fait une erreur de coloris et avec l aide d une personne au bout du fil ,ma réexpédition s est bien déroulée .
Le second m est parvenu bien plus tard que le premier , certainement du aux vacances d été.
Je continuerai à commander sur ce site et vu le catalogue proposé cela crée des envies pour mon intérieur.
MERCI à tous
Bonjour,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire.
En ce qui concerne l’odeur de votre tapis, il s’agit d’un phénomène de différence de degré d’hygrométrie entre notre pays et l’Inde où il a été fabriqué et qui concentre les odeurs de teinture.
La solution la plus simple et la plus efficace est de mettre ce tapis à l’air si vous le pouvez (par exemple une journée à l’abri du soleil dehors).
En atmosphère confinée, le phénomène mettra plus de temps à se dissiper.
De même, nous ne sommes pas très favorable à l’applicaion de produits chimiques sur ces produits.
Espérant vous avoir aider, nous vous disons : A très bientôt chez TAPIS-CHIC.COM
bravo pour les délais de livraison, conforme à ce qui a été annoncé.
tapis correspondant à nos attentes au niveau esthétique.
seul (gros) bémol : il dégage une odeur très désagréable dont nous n’arrivons pas à nous débarrasser (malgré un flacon entier de fébrèze vaporisé dessus régulièrement…)
dommage.
Bonjour,
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service.
En ce qui concerne le tapis DESIGN VAGUE, il est effectivemetn roulé très serré afin de ne pas être endommagé dans le transport.
Il est tout a fait normal de lui laisser le temps de « s’acclimater » à votre pièce en reprenant sa forme. Cette opération dépend notamment du degré d’hygrométrie de votre logement auquel les tapis sont très sensibles, et ce d’autant plus qu’ils sont de belle épaisseur.
Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC.COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC.COM
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre service. Merci de votre commentaire. A très bientôt chez TAPIS-CHIC;COM
Bonjour
Merci de votre confiance et de vos remarques qui nus aident à toujours progresser dans la satisfaction de nos clients.
Nous regrettons que la livraison ne soit pas intervenue dans les 48 heures ouvrées comme prévu mais en période de vacances, nos partenaires transporteurs décalent parfois leur livraisons sans nous en prévenir. De la même manière, nous signalons la livraison non conforme du tapis sans avis préalable et chez votre voisin. Nous vous prions de nous excuser de ce désagrément malheureusement de plus en plus constaté dans les grandes agglomérations et ce quelque soit le transporteur concerné (nous travaillons avec plusieurs intervenants). Lors d’une prochaine commande, nous vous proposons de demander une livraison en point relais qui vous permettra d’éviter cet éventuel problème. Bonne journée !
la date de livraison n’a pas correspondu à la date que je souhaitais. Et le colis a été livré chez un voisin sans aucun avis préalable.. pas totalement satisfaite.
Parfait. Livraison rapide, prix intéressant et qualité des produits étaient au rendez-vous !
Très contente de la rapidité de livraison, de l’emballage, le tapis et la couleur correspondent bien à l’image.
Bref, un fournisseur sérieux, cela se fait rare.
Le tapis me plaît il répond à la photo mais par contre il est arrivé très aplati et avait énormément de plis, j’ai dû mettre pendant plusieurs jours des livres lourds dessus et maintenant c’est OK.
D. Sauterel
Tapis reçu rapidement , correspond à la photo , rend bien, exactement ce que je voulais .
Très satisfaite de la qualité des tapis et rapidité de livraison .
A nouveau très satisfaits de cette 2e livraison. Très bonne qualité. Rapidité de livraison.
Très satisfaits de ce premier essai. Nous allons de ce fait passer une autre commande
Je suis décoratrice et je recommande à 100% tapis chic. Des produits de qualité, une livraison rapide, un service client impeccable…
commande du 29 07 2017 , toujours en » commande en cours » le 08 08 2017
Merci pour les conseils et votre disponibilité. Le tapis est très bien.
J’avais un peu peur de commander par internet alors j’ai passé commande par téléphone et ça m’a rassuré de parler avec une personne qui s’est présentée et qui a été très patiente en répondant à toutes mes questions avec grande amabilité – merci Auriane ;)
Concernant ma livraison c’était plus long (10 jours) avec Mondial Relay (option livraison à domicile avec déballage et installation) mais avec qualité ! J’ai pu suivre chaque étape du processus de livraison sur le site de Tapis Chic et du livreur c’était très rassurant ! Et puis à la fin …le bonheur ! Le tapis est magnifique et les couleurs aussi vives que sur les photos !
Je suis ravie ! MERCI BEAUCOUP ! :D
Commande effectuée le 9 juin dernier, tapis toujours pas reçu le 20 juillet, plus d’un mois plus tard (annoncé en livraison sous 48h).
Tapis chic nous a envoyé le mauvais tapis et plutôt que de nous envoyer d’office le tapis initialement commandé, il nous faut attendre plus d’un mois, le temps qu’ils missionnent un transporteur spécial pour revenir chercher le mauvais tapis.
Mensonges à répétition du service client par téléphone qui m’annonce que le tapis est envoyé alors que rien n’est fait… Relance perpétuelle à mon initiative pour que les choses bougent.
Quant à la qualité du tapis, impossible de vous en parler car je ne l’ai toujours pas reçu 😉
belle qualité. conforme à la commande. délai respecté. parfait
Très bel article, tout ce que j’attendais ; entretien facile en machine, le précédent m’a duré plus de 15 ans !!!
Tapis reçu rapidement et conforme à mon attente. Le petit bémol c’est l’emballage (tapis bien trop serré )par contre bien protégé mais ce fût long avant qu’il ne retrouve sa forme initiale. Dommage
tapis reçu rapidement conforme à mon attente. Le seul bémol c’est l’emballage bien trop serré et le tapis a eut du mal a retrouver sa forme.
Aucun problème.
Tapis de qualité.
Contacts efficaces avec votre service client.
Produit très bien emballé.
Nous ne regrettons pas notre choix.
Tapis reçu depuis 1 semaine, il laisse des bouloches
Livraison rapide en 48 heures chrono. Tapis conforme à la commande et au catalogue ! Très beau rendu apportant chaleur et gaité dans le salon. Merci beaucoup Tapis-Chic, je recommande vivement.
gerard.pujol@orange.fr
Rapide et efficace
Conforme à ce qui était attendu
Le temps de livraison était prévus pour 4 semaines et nous avons reçus notre tapis en 15 jours;nous sommes très content du service…
Bonjour
Suite à l’achat d’un tapis JACOB de HOME SPIRIT nous avons remarqué
très vite une détérioration du produit et nous sommes terriblement déçus de la mauvaise qualité de ce tapis.
De plus à la suite d’une réclamation on nous répondu que c’était normal et que rien ne pouvait être fait pour nous
Nous recommandons donc une certaine prudence aux prochains clients
Tapis fait sur mesure, strictement conforme à nos attentes, de très bonne qualité et livré dans le délai annoncé.
Je n’hésiterai pas à passer une autre commande à Tapis Chic !
TRES BEAU TAPIS AVEC DES COULEURS LUMINEUSES.BIEN EMBALLE MAIS DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG CAR NOUS DEVIONS PARTIR.DOMMAGE QUE LA NOTICE D’ENTRETIEN NE SOIT PAS JOINTE..POUVEZ VOUS ME LA FAIRE PARVENIR.NOUS AIMONS BEAUCOUP LE STYLE MONDRIAN ET AVONS ETE TRES SATISFAITS DE NOTRE COMMANDE…
Très satisfaite des 2 tapis qui correspondent parfaitement à la photo
Délai rapide et emballage excellent
Commande d’échantillon juste avant qui permet de bien se décider pour les coloris.
Je suis très satisfaite de mon achat. Merci
Joli tapis de qualité, expédié en un temps record ! Je recommande vivement.
Très joli tapis, de qualité, livraison rapide, site sérieux !
Tapis de qualité apportant chaleur et gaité dans la pièce. En outre, il est d’une taille idéale, confortable et peu salissant.
Suivi sérieux et envoi soigné.
Je suis très satisfaite de mon achat. Merci
Tapis conforme…très beau rendu…livraison rapide
Bonjour, commande en tout point conforme aux descriptions, livraison au top et les tapis étaient fort bien emballés. Je suis en tous points satisfait.Je recommande.
Joli tapis de salon, belle qualité, aucun problème de livraison (en point relais)
Très satisfaite du tapis qui correspond parfaitement à la photo .Bonne qualité et délais de livraison respecté. Merci
très satisfaite de la commande!!
beau tapis sur mesure.
semble de bonne qualité.
Livraison plus rapide que prévu.
A recommander.
Le tapis correspond complètement à ma commande livraison beaucoup plus rapide que je le pensais
Satisfaction complète tapis livraison état du colis
Je recommande vivement
N’hésitez pas
Beau tapis correspondant à mes attentes et dans la qualité et dans le respect des couleurs.
Livraison dans les temps.
Je suis satisfait et pourrai recommander votre site.
J’ai commandé 2 tapis, conformes à la description les couleurs aussi. Service de livraison ultra rapide. Le rapport qualité /prix est exceptionnel. Je commanderai à nouveau sur ce site si besoin.
Très satisfait de l’accueil et du sérieux de cette enseigne.
J’ai eu à chaque fois des gens compétents, à l’écoute qui ont su me conseiller utilement.
Leur professionnalisme et leur amabilité font que vous pouvez leur accorder toute votre confiance.
Je vous recommande vivement ce site avec un choix très impressionnant
Bonne impression au téléphone, renseignements précis, très bon accueil.
La commande a été livrée dans les temps très bien emballée, un tapis couloir, un tapis cuisine (deux fois); site très sérieux.
Rien à signaler de négatif. Je le recommande vivement.De plus une ligne fixe sans numéro surtaxé. Bien.
Très satisfaite du tapis Délai rapide emballage excellent
Beau produit
Dommage pour le retard à la livraison
très satisfait de mon achat un tapis original et de bonne qualite de chez carving par contre suite a une demande de changrment d adresse de livraison la suite a été plus laborieuse la faute allant a geodis cela s est bien termine quand meme
Le tapis correspond à la description (même la cOuleur), livraison bien emballée et rapide. Bref, je suis satisfaite et je recommande.
Envoi conforme au descriptif. Délai de livraison raisonnable. Aucune problème à signaler, avoir si la qualité du tapis dure sur la longueur!!!
Extrêmement satisfaite de ma commande. J’ai acheté les dalles de tapis VORWERK. C’est juste superbe. Disposées de manière à former un tapis rond, cela rend très bien sous ma table de salle à manger !
Envoi rapide et soigné. Commande d’échantillon juste avant qui permet de bien se décider pour les coloris.
Je recommande !
Livraison rapide. Tapis fidèle aux photos. Mis en place tout de suite, pas de vagues, il est bien plat et prend sa place dans le salon.
Accueil chaleureux sur le site.
Très satisfaite des 2 tapis de belle qualité dont les couleurs sont conformes à la photo et ceux-ci étaient extrêmement bien emballés pour la livraison.
Pour toutes questions le service client est à l’écoute et très aimable. Site à recommander sans hésitation.
Parfait de bout en bout accueil chaleureux
Délais respecté livreur tout à fait compétent et très aimable le tapis une merveille tout le monde l’admire beau au regard doux au toucher très belle qualité
Oui OUI vous êtes un site formidable et je le recommande vivement un grand meri
Je connais le site pour avoir acheté plusieurs tapis .
Comme toujours site très sérieux, le contact parfait , la livraison en temps et en heures et un très nouveau joli tapis !!!!
Très beau tapis, conforme aux photos. Livraison ok. Merci.
Article conforme à la photo aussi bien au niveau des couleurs que de la qualité. Livraison ultra rapide. Je recommande vivement ce site.
Very good store! Fast shipping, exellent quality and service
Tapis tout à fait conforme à ma commande, très belle qualité couleurs magnifiques je recommande Tapis chic Pour vos prochain achats je ne regrette pas ma commande
Beau tapis. Satisfait mais regrette que les instructions d’envoi groupé n’aient pas été respectées.
tapis exactement comme je voulais merci.
Tapis conforme à la photo, très bonne qualité, à recommander. Merci
Parfait
Tapis de très bonne qualité , conforme à nos attentes
Livraison rapide
Je recommande vivement Tapis chic
La livraison est conforme à nos attentes.Très beaux tapis
Très satisfait du tapis que nous avons commandé et de la qualité de l’emballage.
Dommage que le livreur n’ait pas téléphoné avant la livraison car il a laissé le colis à une personne de notre allée, heureusement bienveillante.
Et si ce cela n’avait pas été le cas ????
Sinon nous sommes ravis par le qualité et la beauté de notre tapis !!!
Produit correspondant à mon attente et livraison effectuée dans les délais
Le tapis est magnifique! Super qualité!! Je ne regrette pas du tout mon achat!!!
Commande conforme, très beaux tapis
En revanche la livraison a été plutôt moyenne.
Le livreur ne savait que me dire une chose: je suis mal garé.
Et n’avait qu’une seule idée: me faire signer le bon de livraison sans que j’ai le temps de vérifier si la livraison était conforme.
Il n’a pas voulu reprendre mes anciens tapis et j’ai du bcp bcp insister pour qu’il m’aide à déplacer ma table de séjour qui est très lourde.
Ce n’est peut être pas dans son contrat, mais le gars était vraiment désagréable. Les autres fois que je m’était fait livrer des tapis je n’avais jamais rencontré ce type de pb.
très satisfaite . bel objet. Très original.
je suis tres satisfaite de mon achat et du service client mon tapis de cuisine est parfait; je referai des achats chez tapis chic
Bonjour,
J’ai été livré hier soit le 22/03/2017 pour une commande passée le 6/03/17 soit un délai de livraison de 16 jours au lieu de 7 annoncés, un peu long.
D’autre part je devais être prévenue de la livraison et je ne l’ai pas été, je consultais pourtant régulièrement le suivi de ma commande mais rien n’apparaissait ?
Pas satisfaite au point de vue suivi et livraison.
Par contre le tapis est joli et il correspond à mes attentes.
Cdlt
J. DE JONGHE
tout est parfait rien a redire site tres serieux merciiiiii
tres beau tapis….pas decu tres belle qualite….merci aussi au service clientele .je recommande fortement tapis chic.. rien a redire tout est parfait tapis….livraison…qualite …..merci au service clientele qui est tres gentil…….
Arrivé un peu plus tard que prévu mais très beau tapis très confortable.
Tapis conforme à nos attentes. Délais de livraison acceptable vu que ce modèle n’était pas disponible en magasin.
Tapis en tous points conforme à notre commande. Tapis de bonne qualité, couleurs identiques à la photo du site. Délais de livraison respectés et très rapides.
Site hyper sérieux…Ne changer rien, c’est parfait.
Cordialement
Tapis correspond à nos attentes
Livraison rapide, rien dire
Bravo
bonjour.
petit souci de ma part lors de ma commande par mail,problème réglé par communication téléphonique avec une charmante personne très à mon écoute.
très bonne qualité de votre service clients.
le tapis me convient parfaitement et la livraison sans problème.
cliente satisfaite.
Livraison rapide.Tapis a priori de qualité.je viens d’en recommander un second.
À quand un magasin en centre France?
Respect du délai de livraison : OK
Conformité du produit par rapport à l’offre : OK
Donc RAS
Bonjour
La livraison était parfaite
Tapis très bien emballé. Correspond à mon attente. Très beau tapis
J’ai toutefois un petit souci concernant le rendu au sol. En effet il fait des bosses et gondole à certains endroits
Dois-je m’inquiéter ou faire quelque chose en particulier pour l’applatir
Cordialement
Mme Ainse
RAVIE MAGNIFIFIQUE TAPIS. COULEUR CONFORME A LA PHOTO. TRES EPAIS. LIVRAISON DANS LES 48H. PARFAIT. FELICITATIONS
Livraison super rapide ! Tapis conforme à la photo et de bonne qualité ! Merci
livraison rapide
tapis très bien protégé
bonne qualite
Tapis tout à fait conforme à sa description et livré rapidement.
Correspond parfaitement à mes attentes (Couleur, dimension, confection).
Merci !
Super je suis enchantée très belle qualité merci
Premier envoi rapide
Second j attends depuis 15 jours…
Tapis très beau, très belle couleurs, très satisfaits
Seul problème la livraison par DHL, un enfer.
Livraison très rapide à domicile- avec un suivi après la commande.
tapis de belle qualité
C’est le deuxième tapis que nous achetons sur ce site, preuve que nous sommes satisfaits.
Tapis reçu très vite coloris comme sur la photo très satisfaite
Rien à dire. livraison très rapide au délai convenu;le tapis correspond à mes attentes et il est fidèle à la photo. Ravie de cet achat!
très satisfaite des prestations.Livraison vraiment rapide .
Le tapis ne correspond pas du tout à la photo.
Deuxième commande effectuée et toujours rien à redire: qualité des tapis et conformes aux photos sur le net, service commercial à l’écoute et rapidité de livraison. Merci Tapis Chic, je vous recommande.
très beau tapis, la qualité du produit et des couleurs sont au rendez vous.
Livraison très rapide à un point relais, tapis de qualité avec de très belles couleurs, fidèle à la photo sur le site.
Rien a redire, tapis livre rapidement. Correspond aux images.
Le tapis à juste perdu beaucoup de bourre au début mais après 3 ou 4 passages d’aspirateur, la bourre a disparu.
Nous sommes très contents de notre achat de 3 tapis aussi bien pour la texture des tapis que pour les couleurs qui correspondent exactement au couleurs du net. Les délais de livraison ont également été respectés et de ce fait nous recommandons vivement Tapis-Chic
Très satisfaite tapis couleur et livraison. Espère pas de mauvaise surprise dans le temps . .
Tapis conforme à nos attentes. Livré en quelques jours.
Tapis conforme à la photo, livraison parfaite.
Excellent produit.
La réception de ma dernière commande, après un échange du tapis non conforme à ma commande au niveau du coloris et retourné à mes frais (ce qui ne me parait pas normal) s’est très bien passée, du fait que le livreur a pris contact avant livraison.
Le tapis, conforme à ma demande, me donne entière satisfaction et correspond tout à fait au descriptif, de très bonne qualité.
Après divers échanges avec le service clients, je suis très satisfaite de la réception téléphonique ainsi que des échanges par mails.
Je continuerai donc, suivant mes besoins, à effecteur mes achats à TAPIS CHIC.
Martine
bonjour,
Je suis très satisfait de mon achat et de votre accueil téléphonique.
Cordialement
Mr DIMINO François
J’ai dû proceder à deux échanger mais tout s’est bien passé. Les produits sont de qualité correct.
Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris note de votre remarque sur le fait que votre tapis ne soit pas parfaitement plat.
Cela est du au fait que le sisal est une matière naturelle qui réagit en fonction des conditions de température et d’hygrométrie de son environnement.
Ainsi les conditions d’un appartement sont très différentes (et heureusement !) de l’atelier dans lequel votre tapis a été confectionné et de l’entrepôt dans lequel il a brièvement séjourné. Il faut donc laisser quelques semaines pour qu’il retrouve ses qualités. De plus, les coutures ont besoin également de se « desserer » un peu et vont permettre au tapis de s’allonger complètement.
Nous vous conseillons cependant dans la limite du possible de disposer accessoires et meubles pesants là où vous constatez les altérations de forme les plus importantes afin d’accélérer le process.
N’hésitez pas à nous joindre si nécessaire pour échanger à ce sujet.
Bonne journée à vous !
Bonjour,
Déçu, le tapis gondole. Y a-t’il une solution ?
Cordialement.
Alain.
Le tapis est très beau. Belle qualité et j’adore le dessin !
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre commande ai connu un délai plus long qu’annoncé initialement. Comme nous vous l’avons expliqué, le tapis ROCKING en laine et peau que vous aviez choisi fait l’objet d’une fabrication particulière et notre partenaire fabricant au Portugal a connu ces derniers temps une importante augmentation de son activité ce qui a occasionné un allongement des délais dont nous vous prions de bien vouloir nous excuser. En effet, comme cela est l’usage sur le web, le paiement de votre commande a été immédiat comme cela est bien stipulé dans nos conditions de vente. IL s’agit là d’une disposition commune à l’ensemble des intervenants sur le net. Cependant, si vous en aviez exprimé le souhait nous aurions procédé aur emboursement de votre tapis jusqu’à livraison effective. N’hésitez donc pas à nous contacter directement au 0977217104 une prochaine fois.
Bonjour,
Merci de votre confiance envers tapis-chic.com !
Votre tapis Funky lines n’est pas fabriqué dans les mêmes fibres que le tapis OPTICAL ART et est donc beaucoup plus souple.
Il suffit de laisser passer quelques semaines bien à plat en le secouant régulièrement et il va prendre sa forme et son volume définitif.
N’hesitez pas à revenir vers nous, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller à ce sujet.
Bonjour,
Merci de vos commentaires et de votre confiance.
Il est tout a fait normal que votre tapis « bouloche » c’est signe de qualité …
Il vous suffit de passer régulièrement l’aspirateur (sans brosse rotative) et de le secouer et au bout de quelques semaines votre tapis sera stabilisé et ne « boulochera » plus.
VOus pourrez alors en profiter en toute quiétude !
A bientôt chez tapis-chic.com !
Merci de votre confiance.
A bientôt chez tapis-chic.com !
Merci de vos commentaires et de votre confiance !
A bientot chez tapis-chic.com !
Bonjour,
Nous comprenons que l’attente vous ai paru longue mais vous avez été informée rapidement que lepetit tapis de cuisine que vous aviez choisi initialement n’était plus disponible. Nous vous avons ainsi proposé un change ce qui explique le délai plus long que prévu. Nous espérons que vous ne tiendrez pas rigueur de cet incident et espérons vous revoir vite chez tapis-chic.com !
contente du produit reçu mais la galère pour la livraison.
j’ai du relancé 2 fois car je n’avais aucune nouvelle
tapis reçu 1 mois après la commande!!
La commande était facile, le lien agréable. La livraison a été très rapide et s’est passée tel que cela avait été convenu.
Par contre en ce qui concerne la qualité le tapis est très joli, mais il fait des « bouloches » au frottement donc il est nécessaire de l’aspirer tous les jours. Quelques tout petits défauts.
Malgré tout cela assez satisfaits.
très satisfaite, produit et livraison
très satisfait de la prestation, avec la réception de notre tapis dans les délais et exactement comme nous le souhaitions …. bref nickel
Livraison reçue dans les temps
nickel- rien à dire -top –
Très contente de mes achats. Aussi bien pour la texture des tapis sur les couleurs qui correspondent exactement au couleurs du net, et sur les délais respectes de livraison.
Le tapis que j’ai reçu est magnifique; les couleurs lilas, mauve et gris sont très belle. Il est de bonne qualité, moelleux et je suis ravie. je conseille ce site
J’ai effectué 2 achats le premier OPTICAL ART NOIR très bien le deuxième un peu déçu pour SHAGGY LINES ne rend pas comme la photo et gondole sur le sol.
J’hésite il m’en faudrait encore un je vais voir.
Pour le délai et la livraison rien à redire
Bon Noel
J.PAUL
Je suis très satisfaite de ma commande. Grâce aux photos et aux détails sur le site, le tapis correspond exactement à ce que nous souhaitions.
Délai respecté, livraison bien anticipée et réalisée comme prévu, rien à ajouter.
Je n’hésiterai pas à revenir vers vous
Bon service
2 TRÈS BEAUX TAPIS livrés rapidement avec de bonnes informations, accueil efficace . Très bon contact , donne envie de recommander TAPIS chic sans hésitation
Nous avons choisi notre tapis au magasin d’exposition de VANNES.Nous avons passé la commande dimanche 11 décembre et la livraison a été faite le mardi 13 en début d’après midi.Cet achat nous donne entière satisfaction.
Moi j’ai commandé le 1 et novembre un tapis à plus de 900 euros, on m’a débitée immédiatement et aujourd’hui je n’ai toujours rien reçu!! Aucune nouvelle pour me donner des explications!!! Donc non je ne suis pas contente!
Je suis contente du tapis et l’avis de livraison est arrivé rapidement. Accueil agréable à l’entrepôt où je suis allée le chercher (mon choix, car il était compliqué de trouver un horaire de livraison). Avis favorable et à une prochaine fois!
Je suis tout à fait satisfaite de mon achat.
J ai pu échanger mon tapis contre un plus grand sans problème.
On a toujours un interlocuteur au téléphone, ce qui est rassurant.
Avis Tapis Chic.
– Commande faite le dimanche vers 16H00, reçu à mon domicile le mardi après
midi suivant. Délai Parfait.
– Qualité RAS conforme à mes attentes (Tapis pure Laine).
Très content, je recommande ce site.
Excellent service client reactif et efficace.
Livraison conforme aux promesses, sans souci, emballage bien fait.
Le tapis correspond bien aux attentes. Je commanderai de nouveau avec confiance. Merci.
Sur les deux tapis commandé un seul correspondait bien aux images descriptives du site, l’autre était plutôt un tapis de prière et non un tapis mural.
Je suis ravie.
La qualité, les couleurs et leur harmonie, me plaisent beaucoup.
Un petit regret: ne pas avoir choisi la taille au dessus!!
Livraison sans problème, emballage parfait.
Cordialement
Monique BEC
Bon tapis.Ne fera jamais tapisserie.Livraison OK
Le tapis correspondait parfaitement à nos attentes, le service tapis chic répond à nos questions si besoin..
Livraison dans les temps
Très satisfaite du tapis et de la livraison – un grand merci!
tapis arrivé en bon état et dans les temps impartis. Très satisfaite.
Satisfaite de mon achat Tapis de la marque Arte Espina de bonne qualité, et les couleurs sont jolies et correspondent bien à la photo. Livraison rapide.
Au point de vue prix, intéressant lors d’une promo.
C est la deuxième commande sur le site.
Le tapis est superbe, il est même mieux que ce que ´j vu en photo. Il a des relief sur ls géométrie.
La livraison fut rapide et rien d abîmer.
Le service livraison comme La qualité de l’emballage étaient parfaits de même La tenue au courant des étapes de livraison.Ayant demandé un échantillon je connaissais La couleur,La qualité de la laine paraît très bonne; j’aurais simplement aimé un peu plus de hauteur de poils,le tapis commandé etant uni et sans motif il manque un peu de relief.
Si besoin je re utiliserais Tapis chic.
1er achat tres satisfaite de la livraison .excellent contact telephomique de Bon conseil
Trop tot pour un Avis qualite (arte espina lexis)
Je recommenderai le site
Merci
Le délai de livraison a été extrêmement rapide. Le tapis est vraiment conforme à la description et de très belle qualité
Le debut a été laborieux et decevant.
Le tapis que je souhaitais n etait plus disponible dans sa taille.
Vous etes revenus vers moi pour me proposer le meme tapis mais de dimension superieure. Le delai de livraison a ete plus long que prevu.
J ai eu finalement un appel de votre part tres courtois
Pour m’en donner les raisons.
J ai ete livre et le tapis est effectivement beau.
Merci pour votre courtoisie.
J ai bien reçu mon tapis très rapidement dans les délais prévus bon accueil téléphonique suivi détaillé pour l acheminement du tapis et vraiment contente car les couleurs sont conformes aux images du site enfin que du bonheur et je recommence site
J ai bien reçu mon tapis très rapidement dans les délais prévus bon accueil téléphonique suivi détaillé pour l acheminement du tapis et vraiment contente car les couleurs sont conformes aux images du site enfin que du bonheur et je recommence site
J ai bien reçu mon tapis très rapidement dans les délais prévus bon accueil téléphonique suivi détaillé pour l acheminement du tapis et vraiment contente car les couleurs sont conformes aux images du site enfin que du bonheur et je recommence site
Deuxième commande et une fois de plus je suis satisfaite, bien que j’aie toujours le même problème avec le rendu des couleurs, qui est différent de ce que l’on peut voir sur les photos du site.
C’était un tapis sur mesure, donc avec un délai un peu plus long, mais livraison impeccable, avec un courriel au préalable pour préciser la date, qui a été respectée.
Bon rapport qualité/prix.
Commande reçu dans les temps, en bon état.
Je ne suis pas déçu de mon achat, le tapis a l’air de bonne qualité.
RAS
PARFAIT!
Comme d’habitude…!
Les produits sont qualitatifs, le choix est très large, la disponibilité est très raisonnablement au rendez vous, le rapport qualité/prix très correct.
Les livraisons en express correspondent tout à fait à mes besoins professionnels.
(Je suis décoratrice et styliste photo)
Et la seule fois ou j’ai eu besoin de vous contacter pour un détail, votre assistance à été remarquable.
Ceci est un vrai avis!!!
Quand c’est un sans faute, il faut le dire…
Bon, allez, de temps en temps, les photos des produits sont moyennes, mais c’est très rare.
Bone suite à TAPIS CHIC ;-)
Sylvie
Super! Rien à redire, livraison impeccable, tapis encore plus beau en vrai que sur la photo.ravie!
livraison dans les délais
j’aurais juste aimé être prévenue de la date et pas seulement du départ
tapis correspond à ce que j’attendais
je connaissais déjà la marque arte espina ce qui m’a aidé dans mon choix
Tapis reçu dans les délais, conforme à la description sur le site. Couleurs légèrement plus sombres que sur photo, mais belle qualité.
Tapis de très belle qualité. Il correspond exactement à la photo diffusée. Reçu dans les temps indiqués.
Je suis très contente de mon achat et je recommande tapis chic.
Ravie de mon achat, le tapis est de très belle qualité (conforme à l’image et la description sur le site). Je recommande Tapis Chic.
Je suis très satisfaite de mon achat. Tapis magnifique!
Très content de mon achat , tapis de qualité ,malgré un retard de livraison Tapis chic c’est chouette !
bien à vous tous
tout était bien, de la commande à la livraison; tapis tres joli et conforpme à la photo
nous sommes très satisfait de notre achat le tapis s’harmonise bien dans l’espace cuisine. nous avons fait le bon choix.
pour vos services et la livraison rien à dire….la perfection…..
pour servir CG
commande d’un tapis esprit home carreaux multicolores qui bouloche beaucoup…Pour le coup, les couleurs sont moins intenses que sur le site
Le site en lui même est très sérieux
je recommande
Bonjour,
Nous venons de recevoir notre tapis ALC-cinema sur mesure : délais plus rapide que prévu, empaquetage parfait et nous ne sommes pas déçus par rapport au visuel et à l’échantillon que nous avions demandé au préalable. Nous avions eu aussi un très bon contact téléphonique pour nos demandes de renseignements. Nous n’hésiterons pas à recommander votre site !
Cordialement
toujours aucun problème avec tapis chic. pour la deuxième fois j’ai passé commandé et une fois de plus je n’ai pas été déçue.J’avais un pt doute concernant la luminosité du tapis , après un avis, une précision au tél. j’ai pu commandé sans crainte. La dame que j’ai eu au tél vraiment sympathique qui savait de quoi elle parlait et surtout de bon conseil. en ce qui concerne le transport et la livraison, je pense que vous pouvez garder cette société car ils sont vraiment sérieux
Le tapis est de très bonne qualité encore meilleure que sur l’image même si celle ci est très conforme.
Il nous a été livré dans les délais prévu et le livreur nous a appellé comme on n’était pas à la maison.
Ce qui a permis de le livrer chez la voisine .
Excellent service et qualité au top
J ai commandé un tapis de la collection Marrakech pour lequel h avais eu un coup de coeur…. quel heureuse surprise à la réception : tapis encore plus beau en vrai que sur le site
Très satisfaite du début à la fin. Tout a été fait par internet, livraison groupée à ma demande. Pas de déception à l’ouverture du colis. Excellent au niveau qualité/prix.
Très bon sav
Le tapis correspond en tous points à sa description (couleur, qualité) mais il faut surtout souligner la qualité des services rendus. Les interlocuteurs de Tapis Chic sont très réactifs et efficaces : la réponse au courriels est immédiate. Il se sont mis en quatre pour assurer une livraison dans les délais malgré un retard annoncé du fournisseur. Bons conseils pour l’entretien et surtout faire face aux bouloches sur un tapis neuf. Bravo !
Parfait, je suis satisfaite du tapis, il est magnifique et redonner de la joie dans mon salon…on a envie d’être nu pied car très confortable
La livraison a été faite à la date demandée.super Merci beaucoup.
J’ai commande 6 tapis, couleur lavande, après avoir reçu un échantillon ,et je suis tout simplement éblouis par la beauté et la couleur des tapis
Tout a été parfait, la commande, la livraison et surtout les bons conseils d’une part et les réponses quand on a un doute.
Très contente de ce site.
Livraison ultra rapide (2 jours!), accueil téléphonique courtois, précis et très agréable. Tapis au-dessus de mes attentes en qualité, couleurs parfaites, design bien défini, épaisseur plus que confortable.
A recommander et mon prochain achat se fera chez Tapis Chic!
Merci et bravo à toutes vos équipes!
Bonsoir,
J’avais déjà mis un commentaire; mais je réitère en vous disant que je suis très contente de mon achat, et de tout le déroulement du passage de la commande, du délai, des entretiens téléphoniques ou j’avais tj un Monsieur très aimable, et qui ne m’a jamais raconté d’histoires concernant la livraison ou autres;
J’ai dans mon lotissement fait de la publicité en donnant votre petit catalogue qui était joint au tapis;
Merci encore Madame P
Commande facile sur site internet. Livraison rapide. Produit de bonne qualité, conforme à la photo.
Très satisfaite, je recommande le site!
très satisfait du produit, du site et de l’entreprise je le recommanderais fortement de même pour l’amabilité et la réactivité des gens qui prennent les appels!je ne regrette aucunement l’achat de mon produit!
(le gros point négatif étant le transporteur GLS qui ne répond pas au téléphone avec un appel surtaxé à 80CT par minute… j’ai mis 1semaine pour réussir à les joindre et avoir un rendez-vous, et une fois le rendez vous fixé on me rappelle pour me dire qu’ils sont en bas de chez moi et qu’ils ne sont pas au courant qu un rendez vous a été fixé 3jours aprés!)
très bien , rapide, rien à redire
Service de qualité, particulièrement réactif au téléphone. Commande reçue dans les délais annoncés (j’ai d’ailleurs trouvé que cela avait plutôt rapide), tapis tout à fait conforme à la photo, correspondant pleinement à mes attentes !
Après avoir pu voir la couleur et texture sur l’échantillon, j’ai fait le bon choix ! Je suis ravie de ce tapis/moquette. Bon, le délai était certes long à cause d’une incompréhension de paiement de part et d’autre; maintenant que j’ai installé le tapis je ne vois que sa parfaite intégration dans mon salon !
tout a été très bien.
Le service de livraison est parfait.
Livraison reçue en temps et en heure.beau tapis correspondant à la photo. Point négatif le tapis n’arrête pas de faire des peluches
Je suis ravie de mon tapis.
Couleur fidèle au visuel, qualité excellente
Livraison parfaite
D’ailleurs mon prochain achat se fera à nouveau chez Tapis Chic
Et….Le contact téléphonique fort agréable
Je suis ravie de mon tapis.
Couleur fidèle au visuel, qualité excellente
Livraison parfaite
D’ailleurs mon prochain achat se fera à nouveau chez Tapis Chic
Et….Le contact téléphonique fort agréable
rien à dire!
service impeccable
très beau tapis, conforme à ce qui est montré sur le site.
service rapide. c ‘est parfait je recommanderai .
Très beau tapis, service client attentionné, livraison rapide.
Par contre, les couleurs sont assez éloignées de la photo du site (mais nous conviennent).
Je pense refaire une commande sur ce site.
Très satisfaite. Le tapis est magnifique, mon fils l’adore, il rend très bien dans sa chambre… Livraison en quelques jours, je suis ravie.
Très contents du service livraison : commande le mercredi soir, livraison le vendredi matin suivant et en très bon état.
Service de qualité donc.
Peut-être ce serait bien d’améliorer la possibilité de voir le détail des couleurs des produits multicolores : j’ai été un peu surprise de constater que la couleur souhaitée ne figure pas dans mon tapis. Mais il est très beau et s’accorde parfaitement avec notre décor.
Merci.
Très bon produit.
Beau tapis, correspond bien à l’échantillon reçu
Délai d’approvisionnement : excellent
Très satisfait
Très beau tapis, correspondant tout à fait à la photo
Livraison très rapide
Très satisfaite
très satisfaite de mon achat
le tapis me semble de bonne qualité et conforme à ce que j’avais vu sur internet, il est bien épais et les couleurs sont respectées
la livraison a été faite en un temps record
bien sous tous rapports
Magnifique, très bonne qualité, à voir sur la durée… belles couleurs.
Livré dans les délais
Satisfait de mon achat
G.C.
Tapis de salle de bain d’excellente qualité,épais, la couleur est conforme à la photo,l’expédition est rapide.
Un petit bémol quant à l’emballage du tapis (un seul plastique ne suffit pas). par chance mon tapis est intact.
Enfin je suis ravie de mon achat.
J’ai opté pour un tapis flair rugs. La livraison est très rapide. J’ai fait un echange car la couleur ne me convenait pas. L’échange a été fait très rapidement. Tapis de qualité. Accueil sans attente, très commercial,charmant donc compétence et sérieux absolus. je recommande ce site. Vincent 27 juillet2016
très bien
livré assez rapidement,correspond à ma commande.Je suis satisfaite
Livraison conforme et dans les délais
Livraison conforme et dans les délais
Livré très rapidement, correspond à la commande, bon service client, super :)
Très beau tapis conforme à l’image.
Livraison dans les temps
RAS et à recommander
Après un échange suite aux dimensions qui ne nous convenaient pas et suite à une erreur de retour de la part du site, nous venons de recevoir notre tapis.
Il est magnifique!Je remercie l’équipe pour l’écoute, la rapidité à nous renvoyer le bon tapis et le petit geste commerciale.
Je recommande vivement ce site.
Tapis magnifique, parfaitement conforme à ma demande
Renseignement pris par téléphone au magasin de Lille ,personne trés compétente qui a bien pris le temps de répondre aux questions, même si l’achat s’est fait par internet.
Problème à la livraison ( tapis troué par Transporteur), tapis chic a parfaitement géré les choses
Je recommande ce site
Tapis arrivé plus vite que prévu. Très bonne qualité avec une belle épaisseur. Un seul bémol : la couleur n’est pas vraiment celle du site (tapis très bleu sur internet et plutôt turquoise en réalité) mais mon fils a trop aimé la douceur de ce tapis pour que je le renvoie !
Magnifique, très bonne qualité, mais à voir sur la durée… belles couleurs. Satisfait de mes achats
Exactement le tapis que j’attendais !
Délais de livraison respectés
Rien a dire, tout est parfait!
Magnifique,très bonne qualité, embellit la pièce.
Satisfaite pour mes 2 achats.
BRAVO.. JE SUIS D ORDINAIRE TRES RETICENTE A COMMANDER PAR INTERNET
J AI TELEPHONE ET SUIS TOMBEE SUR UN MONSIEUR TRES AIMABLE QUI M A RASSURE
J AI COMMANDE, J AI PAYE EN 3 FOIS PAR CHEQUE ET J AI RECU MON TAPIS DANS LES 3 JOURS QUI ONT SUIVI LA RECEPTION DU CHEQUE
UN TAPIS MAGNIFIQUE QUI CORRESPOND EN TERME DE COULEURS ET DE QUALITE A CE QUE J AVAIS VU SUR LE NET
JE SUIS RAVIE ET J AI DEJA RECOMMANDE CE SITE A DES AMIS
MERCI
SANDRINE
Tapis conforme à l’échantillon demandé avant la commande
Livraison rapide, emballage soigné
Tapis tres beau et apparement de bonne qualite..
Service apres vente tres efficace, experimente avec un changement d’article
Tres beaux produits, c’est le 2ème
Tapis que j’achète rien a redire aussi bien pour la qualité que la gentillesse du service client. Je recommanderai sur ce site sans aucun probleme
Avant l’achat de mon tapis, j’ai adressé à plusieurs reprises un Mail au service clientèle pour avoir des informations. Les réponses à mes questions ont toujours été très rapides, bien adaptées et très courtoises.
La livraison est intervenue 2 jours ouvrés après mon achat
Le tapis était très bien emballé.
C’est vraiment un plaisir d’acheter sur ce site que je recommande fortement
Bon produit… Accueil téléphonique excellent livraison rapide…
Très joli tapis, couleurs chatoyantes, ravie de mon achat
Tapis bien emballlé, livraison dans les temps
Merci
Beau tapis, bien emballé, belle qualité conforme à la description
Bon contact avec le service
le tapis et tres joli je suis tres contente,pour la livraison beaucoup de retard,pour l’installation paye le liveur n,a pas voulus le faire .
Parfait rien à dire.
Tout est parfait: le délai de livraison, et surtout le tapis, très beau!
Delai de livraison respecte.Tres joli tapis conforme a la description.Entierement satisfait,je recommanderai Tapis chic a mes amis.
Choix, qualité du produit , délai, quoi de mieux
envoie rapide, beau tapis. prix très correct je suis très satisfaite.
Livraison rapide, produit très bien emballé, merci !!!
RIEN A REDIRE. LIVRAISON RAPIDE. TAPIS CONFORME A MES ATTENTES. NE SUIS PAS DECUE. BRAVO POUR TOUT
Belle qualité, conforme à la description,s’harmonise très bien avec la décoration du salon, arrivé bien emballé et s’entretient bien, sans pelucher
Excellent produit.
Superbe emballage.
Parfait , qualité , ponctualité et information.
Très satisfaite de mes achats. Bon délai de livraison, produit conforme à la photo du site, bonne qualité.
Sérieux et respect du client.
Un grand merci pour votre rapidité à peine commande déjà livré. Conforme à ma demande bien dans mon décor un grand et beau site
achat par internet très pratique délais de livraison correct est respecter site sérieux qualité prix correct
Tout d’abord, félicitations au service clients : politesse, réponse adaptée, gentillesse et réactivité.
En ce qui concerne la livraison, les paquets sont très propres.
Enfin, les tapis par eux-mêmes, correspondent parfaitement à la description qui est faite sur le site.
Donc, entière satisfaction !
PS : le transporteur Colissimo est meilleur que GLS ! Qu’on se le dise !
Bravo pour le service client aimable et à l’écoute cela fait plaisir le tapis et très joli conforme à la photo .livraison très soignée livreur sympathique que du bonheur entièrement satisfaite
Tapis conforme, livraison rapide. Impec !!!
Topdu top nous sommes ravis
Je viens de recevoir ma cde delai respecte tres beau tapis , c est ma deuxieme cde sur ce site je suis tres satisfait j ai contacte le service commercial pour une question par mail et telephone ils sont tres reactif et repondent tres rapidement.Tres professionel et aimable site a recommande .
J’ai commandé un tapis rond avec un délai d’attente un peu long de 6 semaines. Mais le produit est beau et de qualité; je suis satisfait.
Très satisfaite de mon achat, tant par la qualité que le bon déroulement commande/livraison. Je ne peux que recommander vivement ce site pour son sérieux.
Belle coupe sur mesure,excellente qualité,livraison dans le délai. Merci
C est mon deuxième achat,et ce n est pas le dernier.
Excellent. Service client au téléphone très aimable et efficace.
Livraison petit problème réglé par le service client.
Tapis de qualité, prix raisonnable.Je pense acheter un autre tapis prochainement.
commande de deux tapis destinés à être dans la même pièce
Bons points : qualité – délais de livraison – disponibilité du conseiller
bémol : les tapis ne sortant pas du même bain une différence de tons apparait (suite à notre réclamation, une réduction de 5% nous sera accordée sur notre prochaine commande …)
Bonjour,
Livraison bon déroulement.
Tapis livré conforme.
Content de la livraison et c’est ce que l’on recherchait.
Amicalement
Ce tapis est conforme à nos attentes et est d’excellente qualité.
La livraison est soignée et les délais ont été respectés.
Je recommande ce site à mes amis.
Merci à toute l’équipe Tapis Chic
trés satisfait de notre achat . faisons de la pub près de nos amis
COMMANDE ET LIVRAISON PARFAITES RAS Impeccable site à recommander Article de très bonne qualité Merci
Un service client au top très professionnel !
Tapis magnifique d’une qualité irréprochable, je suis vraiment très contente !
Il est arrivé très rapidement et très bien emballé, livreurs très sympathique…
Rien à dire je ferai toujours confiance à ce site .
Satisfaite à 100%
Un grand bravo pour le service Client : des réponses toujours rapides à nos mails, la recherche d’un produit pouvant correspondre à nos besoins…
Livraison très soignée et dans les délais annoncés : aucune déception de ce côté là.
Quant au tapis, il correspond parfaitement à ce que nous cherchions : qualité et couleurs superbes!
Satisfaction : 100%
Je suis ravie de mon tapis, conforme à ma commande. livraison rapide. Accueil téléphonique efficace et chaleureux. Je recommande
Livraison tardive mais geste commercial accoré service réactif et professionnel
Un excellent service en tous points ,très bonne communication,des réponses rapides.
Je recommanderai cette maison sérieuse ,et rachèterai en toute confiance.
Toutes les valeurs que j’aime,merci à toute votre équipe.
Délai de livraison très bien, tout est sérieux. Le tapis est beau, seul bémol, c’est un tapis en laine tufté main, mais qui n’arrête pas de faire des peluches. J’espère que cela ne va pas durer…
Beaucoup de délai pour le livraison qui aurait du être 7 jours mais était finalement 5 semaines. Heureusement j’ai pu contacter et obtenir des réponses par email sur la situation de ma commande.
Finalement le tapis est arrivé et je suis satisfaite de mon choix.
Tapis superbe ! et livraison rapide !
rien à dire ! formidable
livraison dans les délais , très bien emballé , conforme a l’échantillon et au photo.
je suis très satisfait de tous les services « Julien parfait merci »
la livraison s’est déroulée dans le délai annoncé via le mail;parfaitement le tapis commandé correspond au descriptif et met notre salon en valeur.Merci
Site très sérieux.Beaux produits originaux, prix plus accessibles pendant les soldes!Envoi rapide avec documentation complète pour varier l’assemblage des différentes pièces.Je m’attendais cependant à une épaisseur plus conséquente…ce « tapis puzzle » reste cependant joli et rencontre un bel intérêt parmi mes invités.
Bonjour,
En ce qui concerne, la commande, la livraison et la qualité du tapis, pas de problème.
Nous sommes juste un peu déçus par la couleur qui ne rend pas le même éclat que sur le site internet ou nous l’avons choisi.
Bien cordialement
Mme BLANDIN
Ravie d’avoir connu Tapis Chic. Super agréable d’avoir un interlocuteur qui conseille par téléphone, et très agréable également de recevoir par courrier différents échantillons avant de passer la commande.
Réception du tapis dans le délai convenu, conforme à la description et échantillon reçu.
Site efficace, sérieux, que je recommande autour de moi
Nous sommes très satisfaits du service de Tapis Chic : le choix est immense, il y en a pour tous les goûts, la commande par internet est pratique. Les délais de livraison ont été scrupuleusement respectés et nous avons été informé par le transporteur de la date de livraison pour que nous soyons disponibles.
Nous recommanderons votre site à nos amis.
Cordialement
Livré très rapidement. Tapis correspondant aux attentes. Emballage très soigneux
Un service très efficace et une livraison rapide. Des réponses documentées et attentionnées lors d’un appel téléphonique. Le tapis est conforme en tous points à ce que nous attendions mais j’ai quand même un petit doute sur la qualité : trop de fils qui dépassent …
très beau tapis, la qualité semble au rendez vous ….; livraison dans les délais,
un site sérieux .
Tapis de très bonne qualité, conforme à ce que nous attendions.
La taille commandée est idéale.
Petit bémol sur la livraison, un peu longue par rapport à la date de la réception de la commande.
Livraison en temps et en heure, tapis en bon etat
Très beau tapis, conforme à mes attentes
tout bien comme prévu
dommage que le livreur n’aie pas suivi la consigne donnée sur le bon de livraison: téléphoner avant le passage à mon domicile. Ça lui aurait évité un 2eme passage !
Tapis livré selon date prévue. Belle qualité, couleur et rendu conformes aux photos. Très satisfaite.
Livraison rapide et efficace. Tapis conforme aux photos du site.
Après ma 5ème commande de tapis, toujours aussi satisfait de la qualité et des services de Tapis Chic.
Je recommande
Livraison parfaite. J’aime beaucoup les couleurs et motifs, les reflets dus à la viscose, ainsi que l’épaisseur et le moelleux de ce tapis Arte Espina, mais il « peluche » énormément et je suis inquiète de le retouver « sans poil » rapidement !…
Le service est efficace, livraison du tapis en temps et en heure.
Le tapis est conforme à la description et au visuel du site. Seul bémol, la qualité: même si le site explique que le tapis peut pelucher au début, cela dure, les fils dépassent sans cesse et ne donnent pas une belle finition au tapis. Dommage, vu le prix.
Ce tapis me plait énormément avec ses jolies couleurs malheureusement il est trop petit, j’aurais dû commander la taille au-dessus.
Parfait. Les couleurs par rapport à la photo sont plutôt bonnes. la qualité du tapis est au rendez-vous.
les délais de livraison ont été très bon.
Bon rapport qualité prix.
Parfaitement satisfait de mon expérience avec Tapis Chic
Service client très réactif
Livraison plus rapide que le délais annoncé.
Je recommande
tres satisfaite de ma commande, un échange a pu être fait très facilement . Grande rapidité de traitement .
Très satisfaite. Très bons conseils et bon suivi de la part des interlocuteurs. Le tapis me convient parfaitement
100% satisfaite pour ce tapis laine / viscose Ligne Pure. Accueil téléphonique parfait. Livraison rapide et sérieuse.
Je recommande vivement . Merci beaucoup
Très satisfait !!!!
le tapis et tout a fait correct a l’image de votre site il est de très bonne qualité le seul reproche le délai de livraison trop long entre la commande et la reception cordialement
Tapis de bonne qualité. Les couleurs sont identiques à celles affichées sur le site. Petite odeur de neuf qui s’estompe petit à petit. Ne peluche pas.
Tout a été parfait. La fidélité des couleurs par rapport à la photo. la belle qualité du tapis visible aussi sur les photos rapprochées, les délais de livraison et l’excellent état de l’emballage performant à l’arrivée.
Suivi de la commande correct, livraison correcte, qualité semble bonne voir a l’usage.
La navigation sur le site internet è améliorée.
Beau produit conforme.
Livraison dans les temps.
Satisfaite
Arrivee en avance livraison sqns probleme..qualite et couleur rien a dire sauf sur la finition des bord ca s effilauche facilement
Délai contractuel non tenu. Livraison satisfaisante et produit de qualité (normal vu le tarif même en promo)
Parfait
Rien à dire
🙂
Tapis de qualité et arrivé en avance ! Parfait rien à redire ! Je recommande
tout a était respecter. (délai,qualité produit)
Bonjour
Un grand merci très satisfait du produit et du service de livraison le délai annonce a été respecté une semaine. très satisfait rapport qualité prix.
Un très beau choix de tapis plus superbes les uns que les autres.
Nous sommes très satisfaits du tapis acheté.
Le service est rapide et le suivi de la livraison est top.
Nous n’hésiterons pas à vous faire une bonne publicité.
Encore merci. Nous sommes ravis de notre achat via votre entreprise.
Bonjour
Un grand merci très satisfait du produit et du service de livraison le délai annonce a été respecté une semaine. très satisfait rapport qualité prix.
très bon accueil téléphonique de la part du magasin le plus proche, avec excellent suivi par mail.
Tapis reçu et parfaitement conforme à mes attentes.
Très heureuse de mon achat
Merci pour tout.
Le tapis est superbe, conforme à ce qui a été presenté. La livraison s’est faite sans problème.
Très bon suivi de la commande jusqu’à la livraison.
Entreprise très serieuse
Très beau tapis conforme à ce que j’avais vu en magasin, livré dans les délais et particulièrement bien emballé. Je suis très satisfait de mon achat.
Nous sommes ravis tant de la qualite du tapis reçu (Edito Savana) que des conseils téléphoniques avant l’achat et encore des délais de livraison particulièrement rapides. A noter : la photo du site est parfaitement conforme à la réalité des couleurs, détail important pour ce type d’achat !
Tapis reçu conforme à nos espérances et même au delà ! Livraison ultra rapide. Félicitations.
Tapis reçu dans les dėlais annoncés( en 2jours, dans la période précédant Noël ) avec un colis dans un parfait état.
Le tapis « Arte espina » correspond exactement au produit présenté sur votre site, tant au niveau des coloris qu’à celui de l’ėpaisseur et il me plaît beaucoup.
Je suis très satisfaite des services de votre site.
E. Robert
Le tapis correspond tout à fait aux attentes que j’avais.
J’avais commandé 9 échantillons pour être sûre de mon choix. Le seul regret que je puisse formuler c’est que Tapis Chic serait fair play de rembourser le prix des échantillons et de leur envoi (18euros) lorsque cela est suivi d’une commande de tapis au prix conséquent (+ de 800 euros).
Bien cordialement
Le Tapis dégradé de brique que j’ai reçu est conforme à mes attentes pour la couleur, l’épaisseur et la texture, mais il pluche beaucoup, seul regret. Si vous avez des conseils pour éviter ça, ça m’intéresse! Commande reçue en moins de 2 semaines annoncées initialement.
Le produit correspond parfaitement à la photo et la qualité est au rendez-vous. LIVRAISON TRES RAPIDE EN 24 h et produit bien emballé. JE SUIS TRES SATISFAITE ET RECOMMANDE VOTRE SITE.
nous avons été très satisfaits du délai de livraison et de la qualité du produit – Avons déjà communiqué vos coordonnées à des amis
parfaitement emballé , tapis correspondant a notre attente ,
heureuse du tapis,beau produit bien fini aucun problèmes de livraison merçi
Bonjour
Je suis très satisfaite du produit.
J’ai néanmoins une insatisfaction concernant la livraison.
J’ai demandé une livraison au domicile avec prise de RV dans un créneau de deux heures, car j’ai des problèmes de mobilité (handicap).
Un conseiller a pris contact avec moi par téléphone pour me demander de confirmer cette option, ce que j’ai fait (je n’ai pas le choix !). Je tiens à signaler qu’à aucun moment de notre conversation téléphonique le conseiller ne m’a rappelé ni le volume du colis (finalement assez faible, ni le coût de cette option (plus de 80 euros !!!!) ; ce qui est exorbitant par rapport au prix du produit. Je n’ai donc pas pris ma décision « en connaissance de cause ». Si j’avais connu ce volume et ce coût, j’aurais accepté de déranger mes voisins, ce que, d’une manière générale, je répugne à faire.
C’est cher payer le handicap (dont je peux fournir le justificatif) !!!!
Faisant beaucoup d’achats par internet, j’ai l’expérience de commerciaux qui ont plus le souci du service et du conseil au client.
Enfin, je signale que le créneau horaire qui m’a été donné par le livreur ne fut pas de deux heures mais de 5 heures (samedi 5/12 de 8h – 13h).
En conséquence, j’apprécierais tout particulièrement un geste commercial de votre part (par exemple un remboursement d’une partie des frais de livraison).
Merci de bien vouloir me tenir informée des suites à donner.
Cordialement
MN Decharne
Très satisfaite par la rapidité avec laquelle j’ai ete servi. Un déboire avec la première livraison , j’ai attendu chez moi toute la journée et en fin de journee je recois un SMS me disant que mon tapis était dans un point relais. J’ai vite téléphoné pour leur signaler qu’il fallait absolument que je sois livrée car ne pouvant me déplacer, et aussitôt soit deux jours après un autre tapis m’était livré, je les ai trouvé tres professionnels et d’une belle amabilité , je n’hésiterai pas à les recommander , par contre c’est bien qu’ils aient changé de livreur car j’ai ete dàns la deuxième livraison avertie que le colis était la, j’avais un numero de tel pour convenir du jour et heure de livraison avec eux et tout c’est bien déroulé.
Grâce à votre offre de tapis sur mesure, j’ai enfin le tapis carré que je désespérais de trouver un jour. D’une belle épaisseur de surcroît. Très agréable au toucher et teinte parfaitement semblable à la photo. Livraison dans un délai raisonnable. Je suis très satisfaite ! Merci !
Un grand merci au service client qui a fait preuve de grande efficacité !
Je suis très satisfaite de mon achat et recommande vivement le site.
Pas de problème avec la qualité
Cependant le livreur aurait pu avertir de son arrivée approximative
cela éviterait d’aller récupérer le tapis en point relai.
Je recommande cette enseigne pour le grand choix d’articles
Commande rapide, tapis qui fait son effet!
Cependant, gros souci à la livraison, l’emballage était abîmé et le tapis entaillé profondément. Malheureusement je n’ai pas fait attention et accepté le colis en l’état. Je mets donc en garde les prochains clients et leur conseille de déballer le colis devant le transporteur et de bien prendre le temps de vérifier qu’il soit conforme.
J’ai donc signalé ce grave problème à tapis chic et je tiens à remercier Julien et Grégory qui ont fait un geste commercial pour que je ne sois pas lésée.
Grand professionnalisme, je recommande ce site.
SUPER produits.
Commande et livraison très rapide.
Service commercial super compétent et super agréable.
Aucune hésitation, je recommande ce site à 100 %.
Ses la première fois que je suis sa tisfait j’ai commander un tapis le paiement avec paypal merci
Commande et livraison rapide, produit correct.C’est parfait
Merci
J’ai commandé 2 tapis Arte Espina pour chacune de mes filles, ils sont magnifiques et répondent à mes attentes.
Les délais annoncés sont respectés, pas de mauvaise surprise, je recommande à 100% Tapis Chic!
Envoi parfait, bel article. Rien à redire.
Bon rapport qualité prix , produit correspondant à à la photo ainsi que livraison dans les délais
Rien a dire
Commande passée le vendredi à 15h, expédiée le jour même à 17h et reçue le mardi à 12 h. Communication et suivi de commande et de livraison en temps réel. Tapis superbe, correspondant bien à la photo et au descriptif. Bonne qualité. Travail de vrais pros. MERCI
la qualité du tapis ,la livraison .le professionnalisme .très satisfait.
Tout à fait satisfaite de mon achat, comme du précédent.
j’ai bien choisi mon nouveau tapis, il s integre parfaitement a ma deco.
Coloris, design, delai de livraison au top
Nous sommes très satisfaits de notre tapis.
Couleur, qualité et livraison.
Merci.
Bien cordialement.
je suis super contente de tous les tapis que j’ai acheté sur le site. Le service est d’excellente qualité et très professionnel. Assistance irréprochable pour toute difficulté, je suis vraiment ravie.
Livraison dans les délais donnés. Bien emballé et pas abimé. Tapis de belle qualité conforme a la photo et aux dimensions. Je suis très contente de mon achat et du service. Merci pour ce large choix !
Très satisfait du tapis ! Excellent site , je recommande ! 🙂
Achat de deux tapis « Arte Espina » qui correspondent parfaitement à mon attente. La qualité inspire confiance et sont beaux. Service commande/expédition sérieux.
très satisfaite .
Tapis reçu conforme à la commande et parfaitement dans les délais. Le tapis est très beau, et a trouvé sa place devant la cheminée. A noter : le tapis un peu gondolé au premier déroulage, s’est parfaitement positionné en deux ou trois jours. Tapis Chic, contacté à ce sujet au téléphone, a répondu avec beaucoup d’amabilité et de professionnalisme à nos inquiétudes initiales. Tout est parfaitement rentré dans l’ordre comme notre interlocuteur téléphonique l’a décrit. Un sans faute !
Je suis très satisfaite de mon achat, le tapis fait un bel effet dans mon entrée. Les délais de livraison ont été respectés.
Tapis conforme à la commande, livraison impeccable comme prévue . Très satisfait !
Superbe! Le tapis en laine a de belles couleurs comme sur les photos et est tout doux! Le tapis a été livré en quelques jours comme indiqué sur le site. Il est juste parfait dans la chambre de ma fille.
Service impeccable du délai pour certains tapis et un peu déçue par la qualité des tapis en 150
Produit correspondant à mes attentes.
Très heureuse de mon tapis. Il est magnifique. Service clients remarquable. Je recommande ce site.
Superbe tapis, livré comme demandé. Un petit hic, le livreur n’avait pas la permission monter jusque mon appartement. J’étais seule lorsqu’il a livré et je ne pouvais donc pas porter ce grand tapis. Tout s’est arrangé malgré tout.
J’aimerais avoir des conseils sur le nettoyage des taches.
Merci
J’ai apprécié le respect à la fois du délai du prix et de la qualité du produit.
Par contre je ne trouve pas un produit similaire dans la même marque
« arté espina », sur mesure , pour mon couloir, aux dimensions de
0,85m x 5,00m .J’attends vos conseils…..
Cdlt
R.Debu
Très beau tapis conforme à la photo présente sur le site, livré très rapidement par une personne extrêmement gentille et attentive. Seul petit bémol : j’ai découvert une petite marque noire présente sur une partie la plus claire du tapis, lorsque je l’ai déroulé. Ne sachant pas comment la traiter, je vais me renseigner en appelant le site.
Je suis cependant très satisfait de mon achat !!!
Très contente tapis exactement comme sur la photo
tapis de cuisine magnifique très belle qualité livraison rapide
Première commande et très satisfaite : produit encore plus beau en vrai. Livraison impeccable et plus rapide que prévu. Site à recommander.
Bonjour,
Je recommande ce site car tout c’est très bien passé de la commande à la livraison.
Je suis satisfaite de mon tapis, car conforme au descriptif.
Très bonne qualité et très belles couleurs.
Encore merci.
Michèle
Le tapis correspond bien à la photo, pas de surprise, très bien.
Livraison rapide mais je n’étais pas chez moi ce jour-là, je n’ai pas eu de coup de fil et j’ai dû le récupérer dans un relais.Seul bémol!
Commande et livraison parfaites, accueil téléphonique également.
Décalage entre les références du tapis présenté sur la photo internet (tapis gris et rouge) et les références en dessous (tapis beige et rouge)), c’est bien trompeur!!!donc pas vraiment satisfaite !!!
C.Quinzain
Tapis sympa mais reçu plus de 2 mois après la commande, sans aucune nouvelle de l expéditeur et quand nous demandions des nouvelles seule réponse apportée nous n en savons pas plus!
Très satisfaite du produit: le tapis est très joli, il correspond à mes attentes et semble de bonne qualité (à confirmer dans la durée). Par contre la livraison est très longue, 4 semaines je crois, c’est beaucoup.
Très joli tapis, tout à fait conforme à la présentation du site.
Très satisfaite
le tapis est magnifique,vous avez bien travaillé
merci
Très satisfaite de mon tapis il est conforme au descriptif, le service clients était vraiment au top et ils n’hésitent pas à vous rappeler pour vous donner les bons conseils, la livraison ; commandé le mercredi à midi, livré le jeudi après-midi…. Il y a tout simplement rien à redire, je ne peux que conseiller ce site si vous voulez acheter un beau tapis….
Livraison très rapide. Service efficace.
Le tapis est plus beige clair qu’écru, mais j’aime beaucoup. Acheté pour une chambre d’enfant, il est ludique tout en restant sobre.
Accroche beaucoup les poussières et pas très facile à aspirer
La qualité est très bien.
je recommande.
Livraison rapide.
Design correspondant à la photo.
Un bémol : malgré que le fabriquant soit néerlandais, le produit est fabriqué en chine et ça se voit, la finition des bords n’est pas soignée.
A voir à l’usage car le rapport qualité / prix me laisse perplexe.
Globalement satisfait
Entièrement satisfaite de la qualité du service (commande, livraison très rapide à domicile) et du produit : tapis parfaitement conforme à la description et d’une qualité supérieure à mes attentes. Site à recommander sans hésitation !
Excellentes prestations , produit conforme , emballage d’expédition soigné , délais rapides , à recommander , merci.
Ravie de les tapis ils correspondent exactement à ce que je cherchais et ce que j attendais! Merci à tapis chic! Si j’avais plus de pièces j en achèterais d autres!!!
Très beau tapis de chez harto, le dernier dans le coloris que je cherchais et c’est chez tapis chic que je l’ai trouvé, bon contact téléphonique , tapis superbe , couleurs fidèles aux photos du site , livré dans les temps (moyenant une coquette somme pour le recevoir à domicile) mais bien livré et la démarche informatique sur le site est très clair et rapide , totalement satisfait par ce premier achat sur internet pour moi (les vendeurs connaissaient le produit et sont très coopératifs) merci
bonjour , très belle qualité ,livraison rapide, je n’hésiterai pas de recommandé votre site, et surement de passer une autre commande plus tard dés la fin de mes travaux.
Totalement satisfaite
.Arrive en temps et en heure.parfait decor correspond a la commande
Le tapis correspond tout à fait à la description.
Services de livraison excellents.
Les tapis dont j’ai fait l’acquisition pour mon couloir d’entrée sont non seulement jolis, mais faciles d’entretien. J’ai deux chiens et ces tapis me changent la vie.
Parfait. Service SAV très compétent et réactif.
Excellent!!!
Beau tapis.Conforme à la description du site.Livraison parfaite.
J ai commandé un tapis Angelo le lundi . Le soir même je suis informé par appel téléphonique que le produit était en rupture de stock. Un peu inquiet , je téléphone. Pas d attente , un contact direct et courtois où l on me propose même un remboursement. Aprés reflexion j opte pour le même tapis dans une forme différente, celui ci en stock. Je téléphone de nouveau, pour demander le plus grand tapis possible , puisqu il s agit d un fait main avec des variations possibles . Et bien , j ai reçu mon tapis dés le vendredi, d un diamètre de 126 cm, pour un diamètre annoncé de 120 cm. Le tapis correspondait à mes attentes de qualité, de couleur. J avais commandé deux autres tapis d un rapport qualité prix trés satisfaisant . Je suis donc ravi , et reconsulterai à l occasion le site. Je conseille Tapis Chic sans réserve . Patrick Demestre ( Angouleme ).
Parfait , tapis correspondant exactement à la description , livraison rapide
Lorsque nous sommes satisfait il faut le dire,alors oui mon tapis est beau et de bonne qualité et oui le service livraison s’est fait sans aucun problème.
Tapis reçu plus tôt que les délais annoncés, en parfait état.
C’était notre deuxième commande, et nous n’avons pas été déçu, comme pour la première.
Le site est très intuitif et le choix très large.
Bravo.
Tapis sur mesure, reçu dans les temps. Contacté par le service production avant pour bien s’assurer du sens des lignes (j’ai apprécié !). Super rendu. Point ultra négatif et rédhibitoire pour moi : le tapis glisse … c’est un tapis pour une entrée sur un parquet et dès que l’on pose le pied dessus on part avec (très dangereux du coup). J’ai été obligée de le placer contre le mur de l’entrée, ce qui me désole car ce n’est pas du tout l’effet escompté. Pour le prix un revêtement anti-dérapant en dessous eut été un plus. Ce tapis ne va pas me servir à ce que je souhaitais. Au final, assez déçue par cela. J’en voulais un coordonné pour mon ouverture côté séjour (sur parquet aussi) je vais m’abstenir.
Tapis tout à fait conforme à la photo et au descriptif. Délai de livraison respecté. Rien à redire.
Bonjour tout à fait satisfaire de mon premier achat j’en parle dejà à mon entourage cordialement.
Tapis reçu dans les temps. très beau tapis, CONFORME en tous points à la photo. Couleur ROUGE rubis, il est SUPERBE. Félicitations. A ma prochaine commande de tapis, je n’hésiterai pas à vous passer commande. Merci. Florence
Site sérieux et réactif.
Belle qualité, je recommande.
belle qualité et égal au descriptif
Livraison rapide très belle qualité je suis ravie
beau tapis marron clair très satisfaite de la qualité/prix long poils doux s’harmonisant parfaitement à mon salon tv merci tapis chic
Livraison dans les délais.
Le tapis correspondait tout à fait à notre attente : qualité, coloris.
Il est superbe dans le salon.
Site à recommander
Site sérieux. Notre tapis acheté est identique à celui vu sur le site. Très bonne qualité et couleurs éclatantes comme vu sur le site. Délai de livraison respecté.
Nous conseillons vivement TAPIS CHIC
Très satisfait de cet achat. Les modalités de commande et de livraison ont été respectées.
Bonjour
Tapis conforme à notre attente, belle qualité.Nos pieds nus apprécient la douceur de ce tapis.
La livraison prévue un mercredi n’a été effectuée que le jeudi. Le livreur m’a répondu qu’une panne de camion a différé la livraison….aucune information reçue, dommage!!!!
Le tapis commandé m’a été livré dans les temps comme annoncé, très beau tapis doux et belle couleur s’harmonisant parfaitement avec mon intérieur salon tv merci tapis chic impeccable je recommande ce site
TOUT est OK!!!!
Bonjour,
L’achat s’est bien déroulé, mais par contre la livraison a été une mauvaise surprise: en raison de mon absence à midi le jour de la livraison, le livreur a laissé le tapis dans les locaux du tobogan pour la poubelle de l’imeuble ( pour éviter de repasser ). Je n’ai pas du tout apprécié.
Cordialement,
Camelia Costin
Particulièrement satisfaite de mon achat; j’avais commis une erreur lors de la commande initiale, j’ai été rappelée fort aimablement suite à l’envoi d’un mail et tout s’est arrangé;
Livraison effectuée en 24 heures
Produit en totale adéquation avec l’aperçu sur le site.
beau tapis , belle qualité, conforme à mes attentes et livraison rapide
Tapis Mix Match Rectangulaire par Arte Espina 120 x 180 cm
tapis qui correspond exactement à mes attentes, notamment les couleurs pour un très beau rendu.
très beau tapis, livraison rapide.
RAS Tapis de bonne qualité
bonne livraison , beau tapis , beau rendu .
Je suis extrêmement satisfaite du rendu et de la qualité des dalles de tapis! Le plus: la livraison rapide du produit. Je programme d’autres achats sur Tapis Chic.
Le tapis livré en temps et en heure correspond tout à fait à ce que nous attendions.
Bon service – Bonne livraison – beau décor – bon prix.
Tapis très beau et très doux.Les couleurs sont d’un bel éclat et apportent ce petit plus que je recherchais.
Livraison respectée. Très bonne qualité de tapis
Site à recommander
livraison tres rapide
Parfait. Livrée en avance. Tout est conforme à mes attentes. Bonne qualité. Je recommande vivement.
Très satisfaits de notre achat, conforme à notre commande, délai de livraison respecté.
Beaux modèles au style moderne,
livraison rapide et efficace comme d’habitude
Ravis de votre envoi et votre efficacité
Très contente de l’ensemble de mes commandes..
Les tapis sont du plus bel effet dans mon intérieur.
Bien cordialement
parfait
Le tapis est conforme à la description, joli et de qualité. Je recommande ce site.
Je suis entièrement satisfaite des services de Tapis Chic. Commande simple et rapide au téléphone. Livraison très rapide et pour finir un très beau tapis, encore plus beau que sur le site. Je suis ravie et recommande cette entreprise.
Service de qualité et sens commercial affirmé.
Bon accueil également en leur show-room de Rennes.
Maison à recommander
Bonne réactivité et sens commercial affirmé pour l’achat d’un tapis.
Bon accueil également en leur show-room de Rennes.
Maison à recommander.
Beau tapis ,conforme à la photo. Mais il commence à perdre de la laine et il y a déjà un accroc.Dommage.
sinon livraison dans le délai et tapis bien protégé.
Très bon rapport qualité, prix. Le tapis est très beau de part sa couleur et sa forme. La livraison à été faite en un temps record ! Toutes fois il me semble que le tapis perd beaucoup de laine. Je dois voir a l’usage…..
Nous sommes contents du produit. Livraison dans les délais. Entreprise sérieuse et soucieuse de la satisfaction de la clientèle .
un rapport qualité prix très satisfaisant et un service commercial de grande qualité ! Ayant eu un petit problème de réception lors de ma commande initiale. Les deux messieurs avec lesquels j’ai été en contact on su me conseiller et me diriger vers un nouveau produit que j’ai pu recevoir très rapidement.
Merci infiniment à eux pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Je recommande chaudement les services impeccables de tapis chic. J’ai reçu très rapidement un tapis commandé il y a vraiment peu de temps. Il est superbe et correspond en tous points à ce que je désirais.Bravo! Site à ecommander!
Tout est parfait.La livraison s’est parfaitement déroulée. Le tapis est de très belle qualité et correspond tout à fait à ce que nous recherchions.
La réponse à notre mail concernant la livraison nous a rassurés bref nous vous remercions de votre professionnalisme.
Cordialement
BP Duquesne
P.A.R.F.A.I.T !!
Tapis de tres belle facture, le rouge est brique, ce qui est assez discret. La mtiere est un peu rugueuse mais juste ce que je cher hais pour donner une touche » nature » a ma deco. Je suis satisfaite de mon achat, et des informations recues le jour meme de l equipe tapis chic a chauqe fois que je les sollicitais. Merci
Livraison du tapis conforme à la commande.
Grands choix dans les modèles proposés…un peu cher
Tapis conforme au descriptif
Livraison ultra rapide
Pleinement satisfait !
Juste magnifiques !!! Tellement beaux que je n’ose pas marcher dessus mais lorsque je le fais, c’est tellement doux et moelleux… un vrai bonheur !!
Superbe!
Très belle qualité, le seul bémol c’est que les lignes ecrues peluche nt.
Je pense que c’est parce qu’il est neuf.
Très beau tapis, fidèle au descriptif et à la photo du site.
Livraison très rapide, délai annoncé de 7 jours et reçu en 3 jours.
Que du bonheur !
Commande arrivée avant le délai de 15 jours
Aucun problème , très bonne qualité , tout à fait conforme à ce que j’avais commandé
Content
Aucun souci ni à la commande ni à la livraison. Tout bon!
Très content du choix conforme à mes attentes délai respecte livraison ok
Nous avons bien reçu le tapis, livraison sans problème. Le tapis est aussi beau que le laissait paraître l’image sur votre site, nous sommes très contents.
Meilleures salutations
Produit de bonne qualité livré dans les délais.
Très bon service clientèle !
Déjà le 2ieme tapis que je commande. Livraison dans les délais.
Qualité très belle!
Contacté par téléphone pour une livraison accélérée,livre 2 jours après (je devais m’absenter )
Très réactif et serviable, je recommande ce site à tous les internautes
Après beaucoup de recherches, tapis trouvé sur site Tapis-Chic et tout à fait conforme à ce que j’attendais en termes de qualité, dimensions et couleur.
Délai de livraison parfaitement respecté, un petit bémol sur l’emballage du tapis pas suffisamment protecteur.
Les couleurs du tapis correspondent exactement à ce que nous espérions, la qualité est bonne et la livraison rapide. Bon achat !
Bien reçu le tapis : trés rapide et satisfait de la commande .
Une remarque : la taille de l’échantillon est un peu trop petite cela peut être trompeur .
livraison très rapide, emballage soigné
très beau tapis, belle couleur et belle qualité
Très beau tapis. Service expédition super rapide.
Livraison à domicile par GLS impeccable.
Site à recommander.
Livrée deux jours après la commande.
Super tapis en dalles à composer selon vos envies, très bon look dans la pièce.
Site très sérieux. A recommander!
Très belle carpette.Envoi rapide et soigné!
commande de plusieurs tapis suite à l’achat du premier.
Très beau choix et excellente qualité.
Tapis originaux.
L’expédition est parfaite.
Site excellent à conseiller 🙂
Le tapis est bien décrit et correspond à ce que j’attendais!
Beau tapis pas de surprise sauf le délais de livraison qui est allé au delà des dates annoncées par le site.
Livraison rapide et sans problème par GLS. Service client impeccable et très efficace. Tapis très sympa, exactement comme je l’imaginais. Je recommande sans hésiter car un tel service est très rare sur Internet.
Je suis très contente de mon acquisition.
Très satisfaite pour la qualité du tapis.
Le délai de livraison était très rapide
le tapis conforme aux photos du site
et il est très confortable au toucher.
Le délai de livraison fut un peu long mais l’attente a été récompensée. le tapis est magnifique ! Je n’ai pas hésité à en recommander un deuxième.
bien reçu , service efficace .
par contre , les echantillons devraient être un peu plus grand moyennant finance , afin d’avoir une meilleure idée des coloris
Livraison – emballage correct (housse plastique + enveloppe).
Commandé le dimanche 29 mars 2015 – Préparé et expédié le 7 avril
Coloris correspondant au descriptif.
RAS
Très satisfait pour la qualité du tapis et le délai de livraison qui a été tout à fait convenable.Un site sérieux et compétent.
Très satisfait pour la qualité du tapis et le délai de livraison qui a été tout à fait convenable.
bonjour
suis ravie de mes achats tapis en dégradés de
bleu et turquoise couleurs et qualité sont tres bien
merci
en ce qui concerne la livraison on a balancé les paquets par dessus le portail aurait pu être volé !!!en aviser les livreurs !!!
j’étais a la maison il suffisait d’insister sur la sonnette !
Un site sérieux et compétent. Nous sommes satisfaits de notre commande.
Rien à dire, je suis ravie. Une amie après l’avoir vu et admiré à fait une commande.
Satisfaite de l’envoi de notre tapis.
Tout s’est très bien déroulé , nous vous en remercions.
impeccable.
Livraisons, rapide et très pro !
Le tapis est vraiment très beau, et semblable au photo ! Très satisfait de mon achat !
Livraison effectuée dans les délais fixés.
La qualité et les caractéristiques du tapis sont conformes à la description du produit.
Le service clients a pleinement répondu à nos attentes.
Délai de livraison rapide. Tapis cher, mais de très bonne qualité. Nous sommes contents de notre achat.
Très satisfaite de vos services. Le tapis correspond parfaitement à mes attentes : couleur, qualité.
La livraison a été plus rapide que prévue.
Merci
J’ai eu quelques inquiétudes concernant la livraison dans les délais annoncés, mais finalement, grâce à votre intervention auprès du fournisseur le tapis a finalement été livré dans les délais.
Le tapis correspond tout à fait à nos attentes (qualité, couleur, esthétique).
Un grand merci pour votre réactivité , votre professionnalisme et votre geste commercial.
Nous recommanderons chaleureusement votre site.
Bien cordialement,
Tapis très très beau de bonne qualité, dommage que le délai fut si long.
Tres beau tapis candy corail, belle qualité. Le service client est disponible et tres reactif. Je recommande ce site car je suis tres contente de cet achat.
Emballage impeccable.
Belle qualité du produit.
Je recommande vivement Tapis Chic.
Cordialement.
Deux très beaux tapis de laine,conformes au descriptif fait sur le site.Très belle qualité.Livraison faite dans les délais par un transporteur qui prévient la veille de son passage. Tapis fort bien emballés. Très satisfaite.
Bonjour,
Je suis très satisfaite de la qualité du service au moment de la commande ainsi que du respect du délai de la livraison!
Pour moi rien a changer si ce n’est continuer!
Emmanuelle
Satisfaction depuis la commande jusqu’à la livraison
Tapis s’accordant parfaitement à notre décor
Reviendrai vers vous au besoin
Délai respecté.
Pas déçue du tout. Confirme à l’image.
Belle qualité.
Bravo à l’équipe de tapis chic.
Site à recommander !
Le tapis a été livré très rapidement dans un emballage particulièrement soigné.
La qualité et les coloris correspondent à mes attentes.
Je suis très satisfaite de mon choix.
Services parfaits. Commande, suivi livraison, emballage.
Produit exactement tel que l’achat sur votre site.
Merci.
Cordialement.
Très beaux articles et livraisons plus rapides que prévue ! Je recommande vraiment ce site pour leur sérieux.
Produit conforme, livraison rapide, entièrement satisfait.
Le produit est tout à fait conforme au descriptif, la livraison est rapide, très bon rapport qualité prix. Cependant j’ai une remarque à faire sur la livraison, en effet le produit a été livré chez un voisin que je ne connais pas, sans avoir été prévenue par le livreur.
Tapis tout a fait conforme a la photo, très sympa. Livraison très rapide (en quelques jours pour la Corse, normal!). Le transporteur a prévenu de son jour et heure d’arrivée qui a été parfaitement respectée. En clair, agréablement surprise de la qualité du service et du tapis pour un premier achat sur ce site, qui, incontestablement est très sérieux.
Très beaux tapis, correspondent à la description. Très satisfaite de mon achat. Tapis chic m’as annoncé un retard car pas en stock comme initialement déclaré, mais finalement le tapis est arrivé plus tôt que prévu.
seul point de non satisfaction est sur la consigne, j’ai payé 89 euro pour consigne sur un créneaux de 2 heures et installation dans la pièce de mon choix. Le créneaux de mondial était inflexible, même pares appelle et donc sur 4 heures et pas 2 heures comme prévu + le transporteur semblait surpris de devoir attendre que j’ouvre le colis pour constater de la qualité de ma marchandise.
Pas trop de mal au finale mais pas sure je dépenserais les 89 euros la prochaine fois.
Je suis très contente du tapis, du délai qui a été respecté et du service de livraison par GLS. Je n’hésiterai pas a effectuer une nouvelle commande.
super tapis tres sympa et de bonne qualitée je vais d’ailleurs en commander un autre
Très satisfait, commande effectue le matin et reçu le lendemain. Prix corrects. Bon choix. À recommander.
Très satisfait du service. Le colis était abimé. Nous en avons reçu un en parfait état 4 jours plus tard.
Merci !
Article conforme à mes attentes. Emballage soigné. Délai de livraison rapide. Bon rapport qualité/prix.
Je voudrais féliciter Tapis-Chic pour la compétence, la réactivité et le professionnalisme de ses collaborateurs
Le tapis que j’avais commandé ne convenait pas en terme de dimension, j’ai obtenu très facilement un interlocuteur qui m’a donné la marche à suivre pour retourner le produit. Dès réception on m’a indiqué par mail que mon compte était crédité de l’intégralité de la somme.
Bravo tout à été très facile: site à retenir absolument!
tapis tout à fait conforme donc très satisfaite, très bien emballé, livraison très rapide. La société de transports GLS a été très professionnelle : coup de téléphone, avis de passage et nouvelle livraison le 1er jour ouvré suivant dans le créneau horaire indiqué. Je recommande +++ ce site très sérieux et très professionnel
Pas de problème, ni à la commande , ni à la réception. Les délais ont été respectés; un coup de fil du livreur qui ne trouvait pas la maison;( c’est un endroit difficile à trouver)
Je n’ai rien à redire
Juste une chose, j’aurais du prendre plus grand,200×200, mais ça , c’est de ma faute
Merci pour tout
Satisfaite de votre premiere livraison,
delai trop long mais vous avez su compenser par un geste commercial
que j ai apprecie.
maintenant j attends ma 2eme commande et j espere que tout se passera bien
a signaler le professionnalisme du livreur GLS qui m a prevenue et a livre conformrment a mon souhait
commander un 2eme tapis est la preuve de ma confiance
les délais de livraison très satisfaisants, le tapis était bien enveloppé et il est parfait. Je suis entièrement satisfaite du produit et du service.
merci.
belles couleurs mais le tapis peluche beaucoup et c est dommage. rapport qualité prix décevant.Quant aux délais de livraison ils sont bien respectés
le tapis est tout simplement magnifique conforme à l’image, donc entièrement satisfaite, j’ai eu besoin d’un renseignement, la personne que j’ai eu au bout de fil a été vraiment sympathique et très à l’écoute , ce qui n’est pas courant ; lors de la livraison ( faite dans les temps prévus) le livreur m’a passé un coup de fil pour voir si j’étais présente donc que demander de plus…..quoiqu’il en soit si besoin est c’est chez vous que je recommanderai.
Délai de livraison très bien.
Le tapis conforme à la photo.
Tres bon achat
Fiable
Correspond tout a fait à la commande
Très bon rapport qualité /prix
Livraison plus que rapide puisque j’ai reçu le tapis le lendemain de la commande.
Emballage parfait…
Article conforme à mes attentes..
Je recommande ,sans hésitation, ce site…
La qualité des tapis que nous avons reçu est au rendez vous, et le délais de livraison respecté.
Néanmoins, nous avons eu un soucis de livraison, les colis ayant été déposés en notre absence dans le jardin, sans nous avertir, sans bon de passage, et le bon d’accusé réception signé pour nous…. Même si cela pouvait partir d’une bonne intention de la part du livreur, cela n’est pas sérieux. Heureusement que les emballages étaient nickels, car il pleuvait !
Petite suggestion pour les tapis de la gamme Modena: proposer une gamme de « pastilles » anti dérapantes à mettre sous les tapis, ou proposer un revêtement anti dérapant, car les tapis glissent sur le carrelage.
Conclusion: avis mitigé…
Très beau tapis, mais nous l’avons beaucoup attendu !
Tres satisfaite du tapis Bonne qualité, conforme à la description et réception tres rapide, sans surprise.
Le tapis nous a été livré dans un excellent emballage de protection et dans le délai prévu. Il est tout à fait conforme à notre attente.
Nous nous permettons une suggestion: comme il s’agit d’un tapis en peaux de vaches, une fiche avec des conseils d’entretien pour ce type de produits pourrait s’avérer utile.
Cordialement
Tapis conforme à la photo et rendu plus jolie en réelle.
Livraison respectée.
Je recommande ce site.
Nous sommes ravis de cette commande
Livraison plus que rapide et on nous l’a apporté au 2ème étage !
Très beau tapis fidèle a l’image sur le site
Nous n’hésiterons pas a repasser une commande
Je suis ravie de cet achat. Il est très beau. Fait presque sur mesure, et carré, ce qui ne se trouve pas partout. La livraison a été plus rapide que prévu.
Très satisfaite du produit, couleur splendide, il correspond tout à fait à mes attentes. Merci, je vous recommanderai autour de moi.
Je suis satisfaite de mon achat, le tapis est conforme à mes attentes, et bien protégé. Livraison rapide, livreur sérieux.Par contre je n’ai pas reçu de facture concernant mon achat.Si je dois commander un autre tapis, je n’hésiterai pas à commander chez vous !!
Tapis d’excellente qualité. C’est le reflet exact de ce que vous présentez sur votre site. Correspond totalement à mes attentes. Accueil très chaleureux.Livraison rapide et très bien protégée. Je recommande ce site car beaucoup de choix, d’efficacité, de sérieux et de gentillesse.
A très bientôt pour une prochaine commande.
Très belle journée à vous.
C’était une première commande. Malheureusement le coloris ne correspondait pas à ce que nous avions visionné à l’écran. Aucun soucis pour le renvoi et le remboursement de votre part. Nous conseillerons votre société pour son sérieux.
je suis completement satisfaite
très joli tapis, conforme à la photo.
livré en temps et en heure.
Très bien! livraison rapide , pas déçu entre le produit commandé et celui reçu.
Tapis conforme à la description et photo. Livré plus tôt que prévu, ce qui est un point positif. Je suis satisfaite de mon achat.
tres satisfaite de mon achat, livré rapidement bien protege.
Produit tout à fait conforme aux esperances
Tapis, de qualité, conforme à la description sur le site. Livreur sympa, livraison dans les temps.
Je suis satisfaite de mon achat et de la qualité du service client.
Le tapis est magnifique comme sur la photo, mon prochain achat des coussins.
Produit conforme à la commande, de qualité et d’un motif très sympa pour un enfant et même si l’attente était un peu plus longue du fait d’une rupture de stock, l’accueil était toujours agréable. Site à recommander
livraison rapide : 48 heures, produit de qualité
Service impeccable : réponse téléphonique pertinente, expédition rapide et sans problème.
Le tapis est tout à fait conforme aux attentes donc pleine satisfaction.
très satisfait de vos prestations
délais respectées gentillesse et efficacité de l’accueil
je suis et reste client
merci pour tout
très satisfait de vos prestations
délais respectées gentillesse et efficacité de l’acceuil
je suis et reste client
merçi pour tout
Rien à redire! Tout était parfait!
Livraison rapide.Produit conforme à la commande.
Seul petit point négatif… N’ai pas reçu la Facture pour procéder au dédouanement…
BOnjour,
Je suis ravie de mon tapis .
Merci pour votre travail
Bonjour,
Satisfaction dans le produit livré.
Très ravie de la prestation. Produit de qualité. Suivi de livraison agréable.
Tout c’est bien passé : Commande, livraison, tapis conforme à mes attentes…
Sauf que le tapis n’arrête pas de pelucher et perdre quelques fils… J’espère seulement que cela est dû au fait qu’il soit neuf et que cela va s’atténuer…
Très satisfait. Conformité du produit au modèle du site. Livraison très rapide. Que du plus. A recommander
Très satisfaite des deux tapis commandés. Livraison rapide, seul bémol c’est que le transporteur vous appelle une fois en bas de chez vous… Par chance je commençais juste mes vacances.
Satisfait de ma première commande sur ce site: tapis remisé, délai de traitement rapide, suivi de commande très clair et une livraison très rapide. Seul point négatif: je comptais sur une livraison en point relais pour pouvoir retirer le colis quand je le souhaite mais au final le transporteur appelle à une heure que vous ne connaissez pas par avance pour vous dire qu’il est en bas de chez vous pour vous livrer…et bien sûr on est pas chez soi !
Je recommande ce site serieux
Très satisfaite, le tapis est conforme au modèle présenté sur le site.
A recommander.
Très content de mon achat, tapis magnifique, conforme aux photos. Livraison rapide, communication efficace. Site à recommander.
Le tapis est de qualité et correspond bien à la photo du site
Bonne réactivité aux messages de demandes d’informations sur une livraison qui s’est faite un peu attendre…
Site à recommander
Tapis de qualité et qui correspond à ce que je souhaitais ; livre dans les délais voire avant ; n’hésiterai pas a commander à nouveau si besoin
BON PRODUIT. LIVRAISON DANS LES DELAIS. FELICITATIONS.
SINCERES SALUTATIONS
Le tapis correspond à la photo, belle couleur article de qualité.
petite frayeur à l’approche de Noël pour un tapis cadeau reçu avec un défaut.
Le SAV a été TOP, réglant le problème dans le délai , me maintenant informé , et toujours quelqu’un au courant au téléphone .
et en plus le tapis est super.
Félicitations !
très satisfait de mon achat lequel correspond bien a ma commande.
très bonne qualité livraison dans les délais
je recommande votre maison
sincères salutations
J’ai commandé un tapis style persan . Je l’ai reçu dans les délais prévus et il est encore plus beau que sur le site. Qualité magnifique de la matière et des couleurs. Vraiment ravie.
Beaucoup de choix sur le site, et enfin la possibilité de ne pas avoir le même tapis que Mr et Mme Tout le monde. Le modèle et la couleur correspondent exactement aux photos. La qualité du tapis est excellente! Accueil téléphonique et prise en charge client très pro. Le suivi de la commande et des différentes étapes, c’est TOP ! Par contre, nous aurions apprécié, dès la validation de notre commande, pouvoir choisir directement un retrait en point relais ou en entrepôt le plus proche de chez nous. Gardez votre dynamique promo, car c’est aussi ce qui nous a déclenché l’achat. Maintenant, on sait où acheter notre prochain tapis et on en parle autour de nous !
Commandé un tapis CIRCLE JAUNE par Esprit Home : MAGNIFIQUE
Malgré mes craintes, la couleur du tapis correspond totalement à celle sur le site.
Accueil téléphonique pour confirmation très aimable et professionnel.
Délai de livraison respecté (Commande passée un Lundi, tapis reçu le Jeudi)
Très satisfaite de ce site et grand choix, pour tous les styles.
MERCI, VOUS ETES « CHIC » !!!
Site très fiable. Le produit corrrespond exactement à notre attente. Prix le plus bas.
Commande facile sur le site.
Délai de livraison indiqué : 2 semaines.
Livraison effective en 5 jours ! Peut-on demander mieux ?
Et le produit correspond à l’image et à la description qui sont sur sur le site.
Conclusion : un travail de professionnels, une adresse fiable.
Merci
Très satisfait qualité du produit livraison dans les délais
Très bonne prestation qualité du produit livraison dans les délais.
Ravis!!! Reçu rapidement. Correspond totalement à notre souhait. Tapis magnifique. Nous conseillons ce site.
Bonne relation clientèle par mail pour suivre une Livraison qui s’est faite attente
Une actualisation d’informations sur les differentes étapes. de la livraison dans le suivi de commande disponible sur le site serait la bienvenue
Malgré ces contre-temps, je suis satisfaite de mon achat sur votre site et le produit répond a mon attente
Cordialement
excellente prestation tant s’agissant du produit que de la livraison – bon rapport qualité prix
Je vous accuse réception des 2 tapis commandées par mes soins. Je tiens à vous exprimer toutes mes félicitations pour la qualité de ces articles et le sérieux de votre maison
Je suis très contente de la qualité de mon tapis, peut être j’aurais pu le prendre de la taille au dessus, mais j’en suis ravie ! seul bémol, la livraison, rapide mais contraignante = remise sur signature et dépôt dans point relais impossible…
PS: prix honnête ! merci
Vraiment Merci, accueil, renseignement téléphonique ou mail parfait.
Délais de livraison respectés, qualité, ravie de mon choix(pixel)
je recommande ce site à une amie décoratrice.
Qualité et prix correct.
J’ai commandé des échantillons des tapis bloom scale de Vorwerk, je les ai bien reçus sous 48h et je suis ravie de la qualité et des couleurs qui correspondaient bien aux photos du site ! Commande passée des dalles, je les attends avec impatience…
My 5th carpet bought on this site. I loved the shaggy rug I bought(Tapis Shaggy Design Bulles par Arte Espina) Great service and rapid delivery. Thank you.
Tout a été parfait. Conseil avant achat au téléphone, Suivi de commande, livraison.
Rien à redire, un grand bravo.
A recommander.
Très satisfait de la commande et du produit livré
Livraison rapide,
beau produit (logarithm rouge de Arte Espina) au rapport qualité prix intéressant
Par contre le Loxton de Carving continue de pelucher après plusieurs mois. De plus les pièces de cuir intégrées sont un peu des nids à poussière.
Tapis chic a vraiment un très beau choix.
Parfait!!! accueil au tél et délais de livraison.
Tres contents de notre achat, lOpus Glacier, tant au niveau délai de livraison que du tapis lui même.
Une petite précision quand même : nous nous sommes décidés sur échantillon pris au show room, qui n’a vraiment rien a voir avec la photo internet.les couleurs sont totalement différentes et nous n’avions absolument pas flashé sur la photo. Étonnant qu’avec les techniques actuelles, le fabricant met en ligne un produit qui n’a rien à voir avec la réalité.
Mais encore une fois, très bon achat.
Cordialement
Tout a été parfait.
Qualité du produit,emballage,expédition,livraison et délai.
Bravo. A recommander.
Stephane
Très satisfait de la qualité du tapis et de la livraison qui a été plus rapide que prévu.
Tout était parfait! Le délai de livraison, la livraison et la qualité du tapis. Les couleurs sont juste un peu différentes mais pas simple à partir des photos. Le tapis est néanmoins conforme à mes attentes.
Je suis très satisfaite . J ai eu de bons renseignements au téléphone . La livraison a été rapide et le tapis conforme a mes souhaits.
TRES SATISFAITE DE MON ACHAT – SUR MESURE -, TANT SUR LA QUALITE DU TAPIS QUE SUR LA RAPIDITE D EXECUTION ET DE LIVRAISON.
ADRESSE A CONSERVER.
Je suis très contente de mon achat, tapis doux, épais et de couleur vive. Livraison rapide et bonne communication , je recommande ce site sans hésitation!!!!!
commande reçue plus rapidement que prévue; Très satisfait de notre choix il correspond aux descriptifs de votre site. Seul soucis, la livraison qui ne nous a pas été annoncée et un livreur qui voulait vraiment s’en débarrassé.
Je suis tres satisfait pourtant je suis tres exigeant. Mon tapis est tres beau, epais et doux.
livraison rapide et efficace. Ce site est a recommander pour son serieux et sa bonne communication.
totale satisfaction quant à la personne ayant répondu à mon appel téléphonique , au produit de qualité conforme à la description , au délais rapide et au livreur agréable .
Je suis très satisfaite de la livraison de mes tapis qui sont conformes à ceux que j’ai vus sur votre site.
bravo ! mon tapis est conforme et magnifique.
Commandé un jeudi en fin d’après midi et reçu lundi matin suivant par un livreur fort aimable.
je recommande vivement ce site
Livraison tres rapide par transporteur, qualité du produit super les couleurs correspondent tres bien a la photo, je recommande ce site sans moderation
Le tapis que j’ai commandé est arrivé très en retard. Il a fallu que j’appelle pour comprendre ce qui se passait. Le tapis était en stand bye dans un entrepôt et personne n’avait été informé.
Le tapis reçu enfin est magnifique, couleur très belle et identique à la photo, très doux également.
Seul inconvénient il fait des peluches sur les pantalons en velours par exemple et est ultra glissant, il ne tient pas du tout en place, ce qui pour le prix est quand même décevant.
En revanche l’accueil téléphonique a été vraiment très agréable et une fois l info transmise de la non réception la personne a été très réactive et efficace pour reprogrammer une nouvelle livraison
superbe tapis, conforme à ce que nous attendions. Tres contents de notre achat, très bon contact chez Tapis Chic.
Pour un prochain achat, nous ne manquerons pas de retourner sur ce site.
Très heureuse de mon achat, tapis de bonne qualité,couleur conforme, contact par téléphone agréable et professionnel. J’écris un commentaire car les avis favorables ont incité mon achat (prudente sur internet!). Un petit bémol pour le livreur qui ne prend pas contact avec le client la veille! étant absente le jour de la livraison c’est ma voisine qui l’a récupéré mais si aucun voisin n’est disponible ce qui est souvent le cas, que fait le livreur???
Livraison très rapide, très beau tapis même si de couleur rouge uni, il se salit très vite. Site à recommander